Digital fremskridt: Steglitz-Zehlendorf optimerer lejlighedskontoret!

Digital fremskridt: Steglitz-Zehlendorf optimerer lejlighedskontoret!

Steglitz-Zehlendorf District Office har gjort en afgørende fremgang i digitaliseringen af dets administrative tjenester. Siden oktober 2024 er administrationen blevet markant mere effektiv på grund af indførelsen af e-filen og E-WB (elektronisk autorisationscertifikat). Distriktsrådsleder Tim Richter understreger, at disse digitale løsninger ikke kun optimerer interne processer, men også forbedrer tjenesten for borgerne markant. På denne måde kan applikationer og dokumenter nu behandles hurtigt og sikkert uden den forrige papirindsats, hvilket fører til en mærkbar reduktion i den administrative byrde, såsom https://www.berlin.de/ba-steglitz-zehlendorf/aktuelles/pressmageilungs/2025/pressemage-afdeling.

E-filen erstatter de konventionelle papirfiler og gør det muligt at gemme alle relevante oplysninger digitalt. E-WBS er især relevant, hvilket nu gør det muligt for borgere at indgive deres ansøgning om en boligrettigheder online. Dette udseende er en vigtig forudsætning for mange mennesker at komme ind i sociale boliger i Berlin. I denne sammenhæng bruges dokumentstyringssystemet NSCale, der muliggør brugervenlig digital arkivering. Systemet vil revolutionere den papirløse behandling og arkivering af dokumenter, som [Service.berlin.de også illustrerer.

åbningstider og tjenester på borgernes kontor

Citizens 'Office, som er beliggende i det gamle rådhus Steglitz på 3. sal, har specifikke åbningstider, der skal mødes med en aftale på forhånd: mandag og tirsdag fra kl. 10:00 til 18:00, onsdag fra kl. 08.00 til 15.00, torsdag fra kl. og fredag fra 8:00 til 13:00 Ingen aftale er nødvendig for nogle tjenester, men borgerne skal acceptere ventetiderne og om nødvendigt medbringe de nødvendige dokumenter med sig. I fremtiden forbedres denne proces gennem digital transformation, hvilket vil øge effektiviteten i borgernes hverdag.

Details
Quellen

Kommentare (0)