Ψηφιακή πρόοδος: Ο Steglitz-Zehlendorf βελτιστοποιεί το γραφείο διαμερισμάτων!

Ψηφιακή πρόοδος: Ο Steglitz-Zehlendorf βελτιστοποιεί το γραφείο διαμερισμάτων!

Το περιφερειακό γραφείο Steglitz-Zehlendorf έχει σημειώσει αποφασιστική πρόοδο στην ψηφιοποίηση των διοικητικών υπηρεσιών του. Από τον Οκτώβριο του 2024, η διοίκηση έχει καταστεί σημαντικά πιο αποτελεσματική λόγω της εισαγωγής του ηλεκτρονικού αρχείου και του ηλεκτρονικού πιστοποιητικού εξουσιοδότησης κατοικιών). Ο περιφερειακός σύμβουλος Tim Richter υπογραμμίζει ότι αυτές οι ψηφιακές λύσεις όχι μόνο βελτιστοποιούν τις εσωτερικές διαδικασίες, αλλά επίσης βελτιώνουν σημαντικά την υπηρεσία για τους πολίτες. Με αυτόν τον τρόπο, οι εφαρμογές και τα έγγραφα μπορούν τώρα να υποβληθούν σε επεξεργασία γρήγορα και με ασφάλεια χωρίς την προηγούμενη προσπάθεια χαρτιού, γεγονός που οδηγεί σε αξιοσημείωτη μείωση του διοικητικού φορτίου, όπως η διαίρεση https://www.berlin.de/ba-steglitz-zehlendorf/aktuelles/pressmageilungs/2025/pressemage.

Το e-file αντικαθιστά τα συμβατικά αρχεία χαρτιού και επιτρέπει σε όλες τις σχετικές πληροφορίες να αποθηκευτούν και να διαχειρίζονται ψηφιακά. Το E-WBS είναι ιδιαίτερα σημαντικό, το οποίο τώρα επιτρέπει στους πολίτες να υποβάλλουν την αίτησή τους για ένα online δικαιώματα κατοικιών. Αυτή η εμφάνιση είναι μια σημαντική προϋπόθεση για πολλούς ανθρώπους να εισέλθουν στην κοινωνική στέγαση στο Βερολίνο. Σε αυτό το πλαίσιο, χρησιμοποιείται το σύστημα διαχείρισης εγγράφων NSCALE, το οποίο επιτρέπει την ψηφιακή αρχειοθέτηση φιλική προς το χρήστη. Το σύστημα θα φέρει επανάσταση στην επεξεργασία και την αρχειοθέτηση εγγράφων, τα οποία [service.berlin.de απεικονίζει επίσης.

χρόνοι και υπηρεσίες έναρξης στο γραφείο των πολιτών

Το γραφείο των πολιτών, το οποίο βρίσκεται στο παλιό δημαρχείο του Steglitz στον 3ο όροφο, έχει συγκεκριμένους χρόνους έναρξης που πρέπει να συναντηθούν με ραντεβού εκ των προτέρων: Δευτέρα και Τρίτη από τις 10:00 έως τις 6:00 μ.μ., Τετάρτη από τις 8:00 έως τις 3:00 μ.μ. και Παρασκευή από τις 8:00 έως τις 1:00 μ.μ. Κανένα ραντεβού δεν είναι απαραίτητο για ορισμένες υπηρεσίες, αλλά οι πολίτες πρέπει να αποδεχθούν τους χρόνους αναμονής και, εάν είναι απαραίτητο, να φέρουν τα απαραίτητα έγγραφα μαζί τους. Στο μέλλον, αυτή η διαδικασία θα βελτιωθεί μέσω του ψηφιακού μετασχηματισμού, ο οποίος θα αυξήσει την αποτελεσματικότητα στην καθημερινή ζωή των πολιτών.