Digitális haladás: Steglitz-Zehlendorf optimalizálja az apartman irodát!

Digitális haladás: Steglitz-Zehlendorf optimalizálja az apartman irodát!

A Steglitz-Zehlendorf kerületi hivatal döntő előrelépést tett a közigazgatási szolgáltatások digitalizálásában. 2024 októbere óta az adminisztráció szignifikánsan hatékonyabbá vált az e-fájl és az E-WB bevezetése miatt (elektronikus lakossági engedély tanúsítvány). Tim Richter, a kerületi tanácsos hangsúlyozza, hogy ezek a digitális megoldások nemcsak a belső folyamatokat optimalizálják, hanem jelentősen javítják a polgárok szolgáltatását. Ilyen módon az alkalmazások és dokumentumok gyorsan és biztonságosan feldolgozhatók az előző papír erőfeszítés nélkül, ami az adminisztratív terhek észrevehető csökkenéséhez vezet, például https://www.berlin.de/ba-steglitz-zehlendorf/aktuelles/pressMagungs/2025/pressemage divízió.

Az e-fájl felváltja a hagyományos papírfájlokat, és lehetővé teszi az összes releváns információ digitális mentését és kezelését. Az E-WBS különösen releváns, amely most lehetővé teszi a polgárok számára, hogy online lakóingatlanok iránti kérelmet nyújtsanak be. Ez a megjelenés fontos előfeltétele annak, hogy sok ember beléphessen a berlini szociális házba. Ebben az összefüggésben az NSCALE dokumentumkezelő rendszert használják, amely lehetővé teszi a felhasználóbarát digitális bejelentést. A rendszer forradalmasítja a dokumentumok papír nélküli feldolgozását és archiválását, amely [service.berlin.de szemlélteti.

Nyitási idők és szolgáltatások a polgárok irodájában

A Citizens irodája, amely a 3. emeleten található Steglitz óvárosi csarnokában található, konkrét nyitvatartási idővel rendelkezik, amelyeket előre kell találkozni: hétfőn és kedden 10:00 és 18:00 között, szerdán, 8:00 és 15:00 között, csütörtökön, csütörtökön, 7: 30 -tól 14: 30 -ig. És pénteken 8:00 és 13:00 között. Egyes szolgáltatásokhoz nincs szükség kinevezésre, de a polgároknak el kell fogadniuk a várakozási időket, és szükség esetén elhozniuk a szükséges dokumentumokat. A jövőben ez a folyamat a digitális átalakulás révén javul, ami növeli a polgárok mindennapi életében a hatékonyságot.