Digitale voortgang: Steglitz-Zehlendorf optimaliseert het appartementkantoor!

Digitale voortgang: Steglitz-Zehlendorf optimaliseert het appartementkantoor!

Het districtskantoor van Steglitz-Zehlendorf heeft een beslissende vooruitgang geboekt bij de digitalisering van zijn administratieve diensten. Sinds oktober 2024 is de administratie aanzienlijk efficiënter geworden vanwege de introductie van het e-file en het e-WB (elektronisch residentiële autorisatiecertificaat). Districtsraadslid Tim Richter benadrukt dat deze digitale oplossingen niet alleen interne processen optimaliseren, maar ook de service voor de burgers aanzienlijk verbeteren. Op deze manier kunnen aanvragen en documenten nu snel en veilig worden verwerkt zonder de vorige paper-inspanning, wat leidt tot een merkbare vermindering van de administratieve last, zoals https://www.berlin.de/ba-steglitz-zehlendorf/aktuelles/pressmageilungs/2025/2025/2025/2025/2025/2025/2025/2025/2025/2025/2025/2025/2025/2025/2025/2025/2025/2025/202555555555555555025,

Het e-file vervangt de conventionele papierbestanden en maakt het mogelijk dat alle relevante informatie digitaal kan worden opgeslagen en beheerd. De E-WBS is met name relevant, waardoor burgers nu hun aanvraag voor een residentiële rechten online kunnen indienen. Dit uiterlijk is een belangrijke voorwaarde voor veel mensen om sociale woningen in Berlijn te betreden. In deze context wordt het documentbeheersysteem NSCALE gebruikt, waardoor gebruiksvriendelijke digitale archivering mogelijk is. Het systeem zal een revolutie teweegbrengen in de papierloze verwerking en archivering van documenten, die [service.berlin.de ook illustreert.

Openingstijden en diensten in het kantoor van de burgers

Het kantoor van de burgers, dat zich op de 3e verdieping in het oude stadhuis van Steglitz bevindt, heeft specifieke openingstijden die vooraf moeten worden aangemeld met een afspraak: maandag en dinsdag van 10:00 tot 18:00 uur, woensdag van 8:00 tot 15:00 uur, donderdag van 7:30 tot 14:30 uur. en vrijdag van 8:00 tot 13:00 uur Voor sommige diensten is geen afspraak nodig, maar burgers moeten de wachttijden accepteren en, indien nodig, de nodige documenten meenemen. In de toekomst zal dit proces verbeteren door digitale transformatie, wat de efficiëntie in het dagelijkse leven van burgers zal vergroten.