Digital fremgang: Steglitz-Zehlendorf optimaliserer leilighetskontoret!

Digital fremgang: Steglitz-Zehlendorf optimaliserer leilighetskontoret!

Steglitz-Zehlendorf District Office har gjort en avgjørende fremgang i digitaliseringen av sine administrative tjenester. Siden oktober 2024 har administrasjonen blitt betydelig mer effektiv på grunn av introduksjonen av E-filen og E-WB (elektronisk boliggodkjenningssertifikat). Distriktsrådmann Tim Richter understreker at disse digitale løsningene ikke bare optimaliserer interne prosesser, men også forbedrer tjenesten for innbyggerne betydelig. På denne måten kan applikasjoner og dokumenter nå behandles raskt og trygt uten den forrige papirinnsatsen, noe som fører til en merkbar reduksjon i den administrative byrden, for eksempel https://www.berlin.de/ba-steglitz-zehlendorf/aktuelles/pressmageilungs/2025/pressemage.

E-filen erstatter de konvensjonelle papirfilene og gjør at all relevant informasjon kan lagres og administreres digitalt. E-WBS er spesielt relevant, noe som nå gjør det mulig for innbyggere å gjøre søknaden om boligrettigheter på nettet. Dette utseendet er en viktig forutsetning for mange mennesker å gå inn i sosiale boliger i Berlin. I denne sammenheng brukes Document Management System Nscale, som muliggjør brukervennlig digital arkivering. Systemet vil revolusjonere den papirløse behandlingen og arkiveringen av dokumenter, som [service.berlin.de også illustrerer.

Åpningstider og tjenester på innbyggerkontoret

Citizens 'Office, som ligger i det gamle rådhuset i Steglitz i 3. etasje, har spesifikke åpningstider som må møtes med en avtale på forhånd: mandag og tirsdag fra 10:00 til 18:00, onsdag fra 8:00 til 03:00, torsdag fra 7:30 til 2:30 kl. og fredag fra kl. 08.00 til 13.00. Ingen avtale er nødvendig for noen tjenester, men innbyggerne bør godta ventetidene og om nødvendig ta med seg nødvendige dokumenter. I fremtiden vil denne prosessen forbedre seg gjennom digital transformasjon, noe som vil øke effektiviteten i hverdagen til innbyggerne.