Postęp cyfrowy: Steglitz-Zehlendorf optymalizuje biuro mieszkalne!

Postęp cyfrowy: Steglitz-Zehlendorf optymalizuje biuro mieszkalne!

Biuro okręgowe Steglitz-Zehlendorf poczyniło decydujący postęp w digitalizacji usług administracyjnych. Od października 2024 r. Administracja stała się znacznie bardziej wydajna ze względu na wprowadzenie pliku elektronicznego i E-WB (Certyfikat elektronicznego autoryzacji mieszkaniowej). Radny okręgu Tim Richter podkreśla, że ​​te cyfrowe rozwiązania nie tylko optymalizują procesy wewnętrzne, ale także znacznie poprawią obsługę obywateli. W ten sposób aplikacje i dokumenty mogą być teraz szybko i bezpiecznie przetwarzane bez poprzedniego wysiłku papierowego, co prowadzi do zauważalnego zmniejszenia obciążenia administracyjnego, takiego jak https://www.berlin.de/ba-teglitz-zehlendorf/aktuelles/pressmageilungs/2025/pressemage.

File E zastępuje konwencjonalne pliki papierowe i umożliwia zapisywanie i zarządzanie wszystkimi odpowiednimi informacjami. E-WBS jest szczególnie istotny, co umożliwia teraz obywatelom złożenie wniosku o prawa mieszkaniowe online. Ten wygląd jest ważnym warunkiem dla wielu osób, aby wejść do mieszkań socjalnych w Berlinie. W tym kontekście używany jest system zarządzania dokumentami NSCALE, który umożliwia przyjazne dla użytkownika zgłoszenie cyfrowe. System zrewolucjonizuje przetwarzanie bez papieru i archiwiżowanie dokumentów, które ilustruje również [service.berlin.de.

Czasy otwarcia i usługi w biurze obywateli

Biuro obywateli, które znajduje się w starym ratuszu Steglitz na 3. piętrze, ma określone czasy otwarcia, które muszą spotkać się z umówieniem z góry: poniedziałek i wtorek od 10:00 do 18:00, środa od 8:00 do 15:00, czwartek od 7:30 do 14:30. i piątek od 8:00 do 13:00 W przypadku niektórych usług nie jest konieczne, ale obywatele powinni zaakceptować czas oczekiwania i, jeśli to konieczne, przynieść ze sobą niezbędne dokumenty. W przyszłości proces ten poprawi się poprzez transformację cyfrową, która zwiększy wydajność w codziennym życiu obywateli.