Super trhy v cenové válce: Netto stehy penny s novým programem Cashback!

Super trhy v cenové válce: Netto stehy penny s novým programem Cashback!

Významná změna v německém maloobchodě začala 1. ledna 2025, protože supermarkety, jako jsou Rewe a Penny, se odvrátili od osvědčeného systému návratnosti. Zatímco Edeka a Netto Brand-Discount nadále nabízejí body návratnosti, Rewe a Penny se nyní spoléhají na své vlastní věrnostní programy. S provokativní reklamou, zvláště Net reagovala na situaci a požádala zákazníky, aby se změnili na síť, aby zanechali údajně zastaralé body návratnosti, například live.

Penny počítá s jeho novou aplikací, která slibuje přímé slevy 10 procent za nákupy. Navzdory tomuto úsilí se zdá, že mnoho spotřebitelů stále dává přednost tradičnímu programu návratnosti, který se v některých komentářích na sociálních médiích objasní. Někteří zákazníci vyjádřili své zklamání a rozhodli se řídit příliš čistý místo toho, aby vyzkoušeli nový systém v Penny. Mezitím Rewe nastaví akcenty se svým novým bonusovým programem, který zahrnuje krokové slevy a kupóny, aby získali zákazníky a zároveň chtěli posílit trh proti Lidl Plus a dalším konkurentům, jako je zaostřit online .

Nové věrnostní programy v maloobchodě

Program Rewe Bonus nyní nabízí v následujícím měsíci až 10 procent slevy v závislosti na provedených nákupech, zatímco body za dřívější program věrnosti zůstávají platné až tři roky. Je důležité, aby zákazníci aktivovali nové nabídky v aplikaci Rewe, protože již neexistuje fyzický systém zákaznických karet. Program Penny, který je silně založen na modelu Rewe, by se považovalo za obtížné přesvědčit zákazníky, kteří viseli na tradičních bodech, které lze obvykle převést na bonusy, jako jsou poukázky.

Pro všechny, kteří použili program DeutschlandCard, bude od 28. února 2025 nutná změna, protože partnerství končí Netto a Edeka. Od té doby lze body shromažďovat pouze prostřednictvím aplikace DeutschlandCard, což je významná změna v nákupním zážitku. Tato nová dynamika v oblasti věrnosti zákazníků ukazuje, jak důležité je pro maloobchodníky, aby se neustále přizpůsobovali, aby odolali konkurenci a nabídli zákazníkům nejlepší nabídky.