Super Markets in Price War: Netto Stitches Penny με ένα νέο πρόγραμμα επιστροφής χρημάτων!

Super Markets in Price War: Netto Stitches Penny με ένα νέο πρόγραμμα επιστροφής χρημάτων!

Σημαντική αλλαγή στο γερμανικό λιανικό εμπόριο ξεκίνησε την 1η Ιανουαρίου 2025, καθώς τα σούπερ μάρκετ όπως η Rewe και η Penny απομακρύνθηκαν από το αποδεδειγμένο σύστημα αποπληρωμής. Ενώ η Edeka και η Netto Brand-Discount συνεχίζουν να προσφέρουν πόντους αποπληρωμής, η Rewe και η Penny βασίζονται τώρα στα δικά τους προγράμματα αφοσίωσης. Με μια προκλητική διαφήμιση, ιδιαίτερα το καθαρό αντέδρασε στην κατάσταση και ζήτησε από τους πελάτες να αλλάξουν σε καθαρό να αφήσουν τα υποτιθέμενα ξεπερασμένα σημεία αποπληρωμής πίσω, όπως το live αναφέρεται.

Η Penny μετρά με τη νέα του εφαρμογή, η οποία υπόσχεται άμεσες εκπτώσεις 10 % για αγορές. Παρά τις προσπάθειες αυτές, πολλοί καταναλωτές εξακολουθούν να προτιμούν το παραδοσιακό πρόγραμμα αποπληρωμής, το οποίο καθίσταται σαφές σε ορισμένα σχόλια σχετικά με τα κοινωνικά μέσα. Μερικοί πελάτες εξέφρασαν την απογοήτευσή τους και αποφάσισαν να οδηγήσουν πολύ καθαρά αντί να δοκιμάσουν το νέο σύστημα στο Penny. Εν τω μεταξύ, ο Rewe θέτει τόνους με το νέο του πρόγραμμα μπόνους, το οποίο περιλαμβάνει εκπτώσεις βημάτων και κουπόνια για να κερδίσει πελάτες, ενώ ταυτόχρονα θέλουν να ενισχύσουν την αγορά εναντίον του Lidl Plus και άλλων ανταγωνιστών, όπως focus online pissed.

νέα προγράμματα αφοσίωσης στο λιανικό εμπόριο

Το πρόγραμμα Bonus Rewe προσφέρει τώρα έκπτωση έως και 10 % τον επόμενο μήνα, ανάλογα με τις αγορές που έγιναν, ενώ τα σημεία για το προηγούμενο πρόγραμμα πίστης παραμένουν έγκυρες για έως και τρία χρόνια. Είναι σημαντικό οι πελάτες να ενεργοποιούν τις νέες προσφορές στην εφαρμογή Rewe, επειδή δεν υπάρχει πλέον φυσικό σύστημα καρτών πελατών. Το πρόγραμμα της Penny, το οποίο βασίζεται έντονα στο μοντέλο REWE, θα μπορούσε να δυσκολευτεί να πείσει τους πελάτες που κρεμούσαν στα παραδοσιακά σημεία που συνήθως μπορούν να μετατραπούν σε μπόνους όπως κουπόνια.

Για όλους εκείνους που έχουν χρησιμοποιήσει το πρόγραμμα DeutschlandCard, μια αλλαγή θα είναι απαραίτητη από τις 28 Φεβρουαρίου 2025, δεδομένου ότι η συνεργασία τελειώνει με την Netto και την Edeka. Από τότε, τα σημεία μπορούν να συλλεχθούν μόνο μέσω της εφαρμογής DeutschlandCard, η οποία αποτελεί σημαντική αλλαγή στην εμπειρία αγορών. Αυτή η νέα δυναμική στον τομέα της αφοσίωσης των πελατών δείχνει πόσο σημαντικό είναι για τους λιανοπωλητές να προσαρμόζονται συνεχώς προκειμένου να αντέχουν στον ανταγωνισμό και να προσφέρουν στους πελάτες τις καλύτερες προσφορές.