Superturud Hinnasõjas: Netto õmbleb Penny uue raha tagasiprogrammiga!

Von NAG Redaktion

Saksamaa jaemüügi märkimisväärne muutus algas 1. jaanuaril 2025, kuna sellised supermarketid nagu Rewe ja Penny pöördusid tõestatud tasuvusastme süsteemist. Kui Edeka ja Netto Brand-Discount pakuvad jätkuvalt tagasimaksepunkte, loodavad Rewe ja Penny nüüd oma lojaalsusprogrammidele. Provokatiivse reklaamiga reageeris eriti olukorrale net ja palus klientidel vahetada netiks, et jätta väidetavalt vananenud tasuvuskohad maha, näiteks

Penny loendurid oma uue rakendusega, mis lubab ostude jaoks otsest allahindlust 10 protsenti. Nendele jõupingutustele vaatamata näib, et paljud tarbijad eelistavad endiselt traditsioonilist tasuvustamisprogrammi, mis mõnes kommentaaris sotsiaalmeedias selgeks saab. Mõned kliendid väljendasid oma pettumust ja otsustasid Pennys uut süsteemi proovida, selle asemel, et Pennys proovida. Vahepeal seab REWE oma uue boonusprogrammiga aktsendid, mis sisaldab samm allahindlusi ja kuponge, et kliente võita, soovides samal ajal tugevdada turgu Lidl Plus ja teiste konkurentide vastu, näiteks Focus.

uued lojaalsusprogrammid jaemüügis

REWE boonusprogramm pakub järgmise kuuga nüüd kuni 10 -protsendilist allahindlust, sõltuvalt tehtud ostudest, samas kui varasema lojaalsusprogrammi punktid kehtivad kuni kolm aastat. On oluline, et kliendid aktiveeriksid rakenduses uued pakkumised, kuna seal pole enam füüsilist kliendi kaardisüsteemi. Penny programmil, mis põhineb tugevalt Rewe mudelil, võib olla keeruline veenda kliente, kes riputasid traditsiooniliste punktide peale, mida saab tavaliselt muuta boonusteks, näiteks vautšeriteks.

Kõigile neile, kes on programmi DeutschlandCardi kasutanud, on vajalik muudatus alates 28. veebruarist 2025, kuna partnerlus lõpeb Netto ja Edekaga. Sellest ajast alates saab punkte koguda ainult DeutschlandCardi rakenduse kaudu, mis on ostukogemuse oluline muutus. See uus dünaamika klientide lojaalsuse valdkonnas näitab, kui oluline on jaemüüjatel pidevalt kohaneda, et vastu pidada võistlusele ja pakkuda klientidele parimaid pakkumisi.

Details
Quellen