Szuperpiacok az árháborúban: A Netto Stitches Penny -t egy új cashback programmal!

Szuperpiacok az árháborúban: A Netto Stitches Penny -t egy új cashback programmal!

A német kiskereskedelem jelentős változása 2025. január 1 -jén kezdődött, mivel az olyan szupermarketek, mint a Rewe és Penny elfordultak a bevált megtérülési rendszertől. Míg az Edeka és a Netto Brand-Discount továbbra is megtérülési pontokat kínálnak, a Rewe és Penny most a saját hűségprogramjaikra támaszkodnak. Egy provokatív hirdetéssel, különösen a nettó reagált a helyzetre, és arra kérte az ügyfeleket, hogy változtassák meg a netre, hogy hagyják el az állítólag elavult megtérülési pontokat, például a élő .

Penny az új alkalmazásával számlál, amely a vásárlások közvetlen 10 % -os kedvezményét ígéri. Ezen erőfeszítések ellenére úgy tűnik, hogy sok fogyasztó továbbra is inkább a hagyományos megtérülési programot részesíti előnyben, amely a közösségi média néhány megjegyzésében világossá válik. Egyes ügyfelek kifejezték csalódásaikat, és úgy döntöttek, hogy túl nettó vezetést tesznek ahelyett, hogy kipróbálnák az új rendszert Pennynél. Időközben a Rewe az új bónuszprogramjával díszít az akcentusokat, amely magában foglalja a lépés kedvezményeket és kuponokat, hogy nyerjen ügyfeleket, ugyanakkor meg akarja erősíteni a piacot a LIDL Plus és más versenytársak ellen, például a fókusz online Pisced.

Új hűségprogramok a kiskereskedelemben

A REWE bónuszprogram a következő hónapban legfeljebb 10 % -os kedvezményt kínál, a vásárlásoktól függően, míg a korábbi hűségprogram pontjai legfeljebb három évig érvényesek. Fontos, hogy az ügyfelek aktiválják az új ajánlatokat a Rewe alkalmazásban, mivel már nincs fizikai ügyfélkártya -rendszer. A Penny programja, amely erősen a REW -modellen alapul, nehezen tudja meggyőzni azokat az ügyfeleket, akik a hagyományos pontokon lógtak, amelyeket általában bónuszokká alakíthatnak, például utalványokká.

Mindazok számára, akik a Deutschlandcard programot használják, 2025. február 28 -tól változtatásra lesz szükség, mivel a partnerség Netto -val és Edeka -val ér véget. Ettől kezdve a pontokat csak a Deutschlandcard alkalmazáson keresztül lehet összegyűjteni, ami jelentős változás a vásárlási élményben. Ez az új dinamika az ügyfelek hűségének területén megmutatja, mennyire fontos a kiskereskedők számára, hogy folyamatosan alkalmazkodjanak annak érdekében, hogy ellenálljanak a versenynek és kínálják az ügyfeleknek a legjobb ajánlatokat.