Super Markets in Kain War: Netto dygsniai Penny su nauja grynųjų pinigų grąžinimo programa!

Super Markets in Kain War: Netto dygsniai Penny su nauja grynųjų pinigų grąžinimo programa!

Reikšmingi vokiečių mažmeninės prekybos pokyčiai prasidėjo 2025 m. Sausio 1 d., Nes tokie prekybos centrai kaip „Rewe“ ir „Penny“ nusisuko nuo patikrintos atsipirkimo sistemos. Nors „Edeka“ ir „Netto Brand-Discount“ ir toliau siūlo atsipirkimo taškus, „Rewe“ ir „Penny“ dabar pasitiki savo lojalumo programomis. Su provokuojančia reklama, ypač tinklai, reagavo į situaciją ir paprašė klientų pakeisti tinklą, kad paliktų tariamai pasenusius atsipirkimo taškus, tokius kaip gyvai pranešė.

Penny skaitikliai su savo nauja programa, kuri žada tiesiogines 10 procentų nuolaidas pirkiniams. Nepaisant šių pastangų, atrodo, kad daugelis vartotojų vis dar renkasi tradicinę atsipirkimo programą, kuri paaiškėja kai kuriuose komentaruose socialinėje žiniasklaidoje. Kai kurie klientai išreiškė savo nusivylimą ir nusprendė nuvažiuoti per daug tinklą, užuot išbandę naująją „Penny“ sistemą. Tuo tarpu „Rewe“ nustato akcentus su savo nauja premijų programa, kurioje yra žingsnių nuolaidos ir kuponai, kad laimėtų klientus, tuo pačiu norėdamas sustiprinti rinką prieš „Lidl Plus“ ir kitus konkurentus, tokius kaip fokusuoti internete pissed.

Naujos lojalumo programos mažmeninėje prekyboje

„ReWE“ premijos programa dabar kitą mėnesį siūlo iki 10 procentų nuolaidos, atsižvelgiant į pirkinius, o ankstesnės lojalumo programos taškai galioja iki trejų metų. Svarbu, kad klientai suaktyvintų naujus pasiūlymus „REWE“ programoje, nes nebėra fizinės klientų kortelių sistemos. „Penny“ programai, kuri yra pagrįsta „ReWe“ modeliu, gali būti sunku įtikinti klientus, kurie pakabino tradicinius taškus, kuriuos paprastai galima paversti premijomis, tokiomis kaip kuponai.

Visiems, kurie naudojosi „DeutschlandCard“ programa, nuo 2025 m. Vasario 28 d. Bus reikia pakeisti, nes partnerystė baigiasi Netto ir Edeka. Nuo tada taškus galima renkamas tik naudojant „DeutschlandCard“ programą, kuri yra reikšmingas apsipirkimo patirties pakeitimas. Ši nauja dinamika klientų lojalumo srityje rodo, kaip svarbu mažmenininkams nuolat prisitaikyti, kad atlaikytų konkurenciją ir pasiūlytų klientams geriausius pasiūlymus.