Super Markets in Price War: Netto custează Penny cu un nou program de cashback!

Super Markets in Price War: Netto custează Penny cu un nou program de cashback!

O schimbare semnificativă a retailului german a început la 1 ianuarie 2025, deoarece supermarketurile precum Rewe și Penny s -au îndepărtat de sistemul dovedit de rambursare. În timp ce Edeka și Netto Brand-Discount continuă să ofere puncte de rambursare, Rewe și Penny se bazează acum pe propriile lor programe de loialitate. Cu o reclamă provocatoare, în special Net a reacționat la situație și a cerut clienților să se schimbe în Net pentru a lăsa în urmă punctele de rambursare presupuse depășite, cum ar fi live raportat.

Penny Counters cu noua sa aplicație, care promite reduceri directe de 10 la sută pentru achiziții. În ciuda acestor eforturi, mulți consumatori par să prefere încă programul tradițional de rambursare, care devine clar în unele comentarii pe social media. Unii clienți și -au exprimat dezamăgirea și au decis să conducă prea mult în loc să încerce noul sistem la Penny. Între timp, Rewe stabilește accente cu noul său program bonus, care include reduceri de pas și cupoane pentru a câștiga clienții, în același timp, dorind să consolideze piața împotriva Lidl Plus și a altor concurenți, cum ar fi Focus online Pissed.

noi programe de loialitate în retail

Programul Bonus Rewe oferă acum o reducere de până la 10 la sută în luna următoare, în funcție de achizițiile efectuate, în timp ce punctele pentru programul de loialitate anterior rămân valabile până la trei ani. Este important ca clienții să activeze noile oferte în aplicația Rewe, deoarece nu mai există un sistem fizic de carduri pentru clienți. Programul Penny, care se bazează puternic pe modelul Rewe, ar putea fi dificil să convingă clienții care au atârnat punctele tradiționale care pot fi de obicei transformate în bonusuri, cum ar fi vouchere.

Pentru toți cei care au folosit programul Deutschlandcard, o schimbare va fi necesară din 28 februarie 2025, deoarece parteneriatul se va încheia cu Netto și Edeka. De atunci, punctele pot fi colectate doar prin intermediul aplicației Deutschlandcard, care reprezintă o schimbare semnificativă în experiența de cumpărături. Această nouă dinamică în domeniul loialității clienților arată cât de important este ca comercianții să se adapteze continuu pentru a rezista la concurență și pentru a oferi clienților cele mai bune oferte.