Super Markets in Price War: Netto Stitches Penny med ett nytt cashback -program!

Veröffentlicht:

Von:

Stormarknader i Tyskland kommer att lansera nya cashback- och bonusprogram 2025, medan återbetalningspoäng distribueras.
Stormarknader i Tyskland kommer att lansera nya cashback- och bonusprogram 2025, medan återbetalningspoäng distribueras. (Symbolbild/NAGW)

En betydande förändring i den tyska detaljhandeln började den 1 januari 2025, eftersom stormarknader som Rewe och Penny vände sig bort från det beprövade återbetalningssystemet. Medan Edeka och Netto varumärke fortsätter att erbjuda återbetalningspoäng, förlitar Rewe och Penny sig nu på sina egna lojalitetsprogram. With a provocative advertisement, particularly net reacted to the Situation and asked customers to change to net to leave the supposedly outdated Payback points behind, such as Live reported.

Penny räknare med sin nya app, som lovar direkta rabatter på 10 procent för inköp. Trots dessa ansträngningar verkar många konsumenter fortfarande föredra det traditionella återbetalningsprogrammet, som blir tydligt i vissa kommentarer på sociala medier. Vissa kunder uttryckte sin besvikelse och beslutade att köra för netto istället för att prova det nya systemet på Penny. Under tiden sätter Rewe accenter med sitt nya bonusprogram, som innehåller stegrabatter och kuponger för att vinna kunder samtidigt som de vill stärka marknaden mot Lidl Plus och andra konkurrenter, till exempel fokus online

Nya lojalitetsprogram i detaljhandeln

REWE -bonusprogrammet erbjuder nu upp till 10 procent rabatt under följande månad, beroende på de inköp som gjorts, medan poängen för det tidigare lojalitetsprogrammet förblir giltiga i upp till tre år. Det är viktigt att kunder aktiverar de nya erbjudandena i REWE -appen eftersom det inte längre finns ett fysiskt kundkortsystem. Programmet för Penny, som är starkt baserat på REWE -modellen, kan ha svårt att övertyga kunder som hängde på de traditionella punkterna som vanligtvis kan omvandlas till bonusar som kuponger.

För alla som har använt DeutschlandCard -programmet kommer en förändring att behövas från 28 februari 2025, eftersom partnerskapet slutar med Netto och Edeka. Därefter kan poäng endast samlas in via DeutschlandCard -appen, vilket är en betydande förändring i shoppingupplevelsen. Denna nya dynamik inom kundlojaliteten visar hur viktigt det är för återförsäljare att anpassa sig kontinuerligt för att motstå tävlingen och erbjuda kunder de bästa erbjudandena.

Details
Quellen