Erwin Müller: Ο ακούραστος πρωτοπόρος από το ULM είναι 92 ετών

Erwin Müller: Ο ακούραστος πρωτοπόρος από το ULM είναι 92 ετών

Η ιστορία επιτυχίας του Erwin Müller είναι ένα εντυπωσιακό παράδειγμα επιχειρηματικότητας και οικογενειακής παράδοσης από το Baden-Württemberg. Ο 92χρονος, ο οποίος γιορτάζει τα γενέθλιά του τον Σεπτέμβριο, κατάφερε να σχηματίσει μία από τις μεγαλύτερες αλυσίδες φαρμακείου στην Ευρώπη από ένα μέτριο κομμωτήριο κοντά στο ULM. Η οικογενειακή εταιρεία Müller περιλαμβάνει τώρα περίπου 900 υποκαταστήματα σε επτά χώρες και απασχολεί περίπου 35.000 άτομα.

Ulm, όπου όλα ξεκίνησαν, δεν είναι μόνο ο τόπος του πρώτου κομμωτηρίου του, αλλά και το σημείο εκκίνησης για το όραμά του για το λιανικό εμπόριο. Ο Erwin Müller άνοιξε το πρώτο "καθαρό" φαρμακείο το 1973, αφού βρήκε έμπνευση κατά τη διάρκεια του ταξιδιού του στις ΗΠΑ. Η ιδέα της προσφοράς μόνο αντικειμένων φαρμακείου σε μια ειδική αγορά ήταν καινοτόμος τότε και έθεσε νέα πρότυπα. Σήμερα ο Müller είναι η τρίτη μεγαλύτερη αλυσίδα φαρμακείου στη Γερμανία, σύμφωνα με τους DM και Rossmann.

Ένα επιχειρηματικό ταξίδι ξεκινά

Οι επιχειρηματικές αρχές του Müller χαρακτηρίζονται από μια ισχυρή οικογενειακή βάση. Στο σπίτι των γονέων στο Unterfahlheim, ίδρυσε το πρώτο του κομμωτήριο, το οποίο έγινε το θεμέλιο για την επόμενη επιχείρησή του. Η επέκταση ξεκίνησε με άλλα σαλόνια στην περιοχή Ulm, ακολουθούμενη από μια σειρά ποικιλιών που στοχεύει στην αυξανόμενη ζήτηση για αντικείμενα φαρμακείου. Χάρη στην επιχειρηματική του ανάπτυξη και την ανάπτυξη της στρατηγικής αγοράς, ήταν σε θέση να τοποθετήσει την εταιρεία του σε μια εξαιρετικά ανταγωνιστική αγορά σε πρώιμο στάδιο.

Οι ανταγωνιστικές συνθήκες στον κλάδο ήταν προκλητικές, ειδικά όταν εξετάζετε τις εξελίξεις γύρω από την ομάδα Schlecker. Ενώ ο Schlecker έπρεπε να καταγράψει πτώχευση πριν από μια δεκαετία, ο Müller άνθισε. Αυτό είναι σε μεγάλο βαθμό χάρη στην ακούραστη προσπάθεια του Erwin Müller, ο οποίος, παρά την ηλικία του, συνεχίζει να συμμετέχει ενεργά στη δράση. Το 2022, ο Müller πέτυχε εντυπωσιακές πωλήσεις 4,3 δισ. Ευρώ.

σκάνδαλα και προκλήσεις

Μια αξέχαστη στιγμή στην καριέρα του Müller ήταν η "Figarost Riding" το 1968, που τον έκανε γνωστό σε εθνικό επίπεδο. Ο επιχειρηματίας αποφάσισε να ανοίξει τα σαλόνια κομμωτικής τους τις Δευτέρες - μια απόφαση που του έφερε πρόβλημα με το Guild Hairdressing. Αντί να δώσει, κρατούσε το σχέδιό του και αποκλείστηκε από τη συντεχνία. Αυτό το περιστατικό δεν ήταν χωρίς δράμα, αλλά επίσης αντιπροσώπευε ένα σημείο καμπής στην καριέρα του και άνοιξε τις πόρτες για τις ιδέες επέκτασής του.

Η εταιρική του κουλτούρα διαμορφώνεται από φιλοδοξία και επιμονή. Ο Erwin Müller θεωρείται κατασκευαστής που παίρνει τα πράγματα στα χέρια του και προφανώς ποτέ δεν κουράζεται. Αυτό εξηγεί επίσης γιατί συνεχίζει να κρατά το επίπεδο διαχείρισης της εταιρείας στη δεκαετία του '90, αν και απαιτείται αλλαγή γενιάς. Η προοπτική και οι στρατηγικές που ακολούθησε τις τελευταίες δεκαετίες δείχνουν την ασυνήθιστη προσέγγισή του στην επιχειρηματική ζωή.

Η σειρά Müller εκτείνεται πολύ πέρα ​​από τα απλά άρθρα φαρμακείου. Οι πελάτες βρίσκουν μια μεγάλη ποικιλία προϊόντων στις αγορές, συμπεριλαμβανομένων αρωματοποιίας, πολυμέσων, παιχνιδιών και βιολογικών τροφίμων. Με περίπου 190.000 άρθρα, η αλυσίδα χρησιμοποιεί όλες τις περιοχές των καθημερινών αναγκών, γεγονός που το καθιστά ιδιαίτερα ελκυστικό για τους καταναλωτές.

Επιχειρηματίας με προνοητικότητα

Η ικανότητα του Erwin Müller να αναγνωρίζει τις τάσεις νωρίς και να αντιδράσει σε αυτό είναι ένα βασικό στοιχείο της επιτυχίας του. Όπως κάποτε παρατήρησε με χιούμορ με την ευκαιρία των 60ων γενεθλίων του, ονομάζεται "παλιό γαϊδουράκι" όταν εξακολουθεί να κάθεται στην κορυφή της εταιρείας στις 65.

Η σχέση του με την πόλη και η πρόβλεψη στα θέματα λιανικής περιουσίας χαρακτηρίζονται από το επιχειρηματικό προφίλ του Müller. Είτε μοιράζεται τη γνώμη του σχετικά με τις εξελίξεις στην πόλη του ULM ή τις προκλήσεις της βιομηχανίας, οι δηλώσεις του παραμένουν διαμορφωμένες με σαφή οικονομική κατανόηση.

Το μέλλον ενόψει

παραμένει να δούμε πώς η ομάδα Müller μπορεί να συνεχίσει να ισχυρίζεται στον δυναμικό κόσμο του λιανικού εμπορίου και εάν ο Erwin Müller-ο ακούραστος οραματιστής-μπορεί να διαμορφώσει ενεργά την αλλαγή στην εταιρεία του. Παραμένει συναρπαστικό να δούμε πώς θα αναπτυχθεί η ταυτότητα της μάρκας και η στρατηγική της αγοράς υπό την ηγεσία της, ειδικά σε ένα ταχέως μεταβαλλόμενο επιχειρηματικό περιβάλλον.

Η ανάπτυξη των φαρμακείων Müller δεν δείχνει μόνο την επιχειρηματική επιτυχία του Erwin Müller, αλλά αντικατοπτρίζει επίσης τις δυναμικές αλλαγές στο λιανικό εμπόριο. Τις τελευταίες δεκαετίες, η συμπεριφορά των αγορών των πελατών έχει αλλάξει δραστικά, ειδικά μέσω της ψηφιοποίησης. Οι ηλεκτρονικές αγορές έχει γίνει ένας σοβαρός ανταγωνισμός για καταστήματα νοσοκομείων. Ο Müller έχει επίσης δημιουργήσει μια ηλεκτρονική πλατφόρμα τα τελευταία χρόνια για να συμβαδίσει με το αυξανόμενο εμπόριο στο διαδίκτυο. Σύμφωνα με μια μελέτη της Emarketer, η ηλεκτρονική διαπραγμάτευση στη Γερμανία αναμένεται να φτάσει τα 100 δισεκατομμύρια ευρώ μέχρι το 2025, γεγονός που υπογραμμίζει την ανάγκη να δραστηριοποιηθεί στην ψηφιακή περιοχή.

Θέση και προκλήσεις της αγοράς

Σήμερα ο Müller δεν είναι μόνο η τρίτη μεγαλύτερη αλυσίδα φαρμακείου στη Γερμανία, αλλά και σημαντικά στις γειτονικές αγορές της Ευρώπης. Με ανταγωνιστές όπως οι DM και Rossmann, ο Müller όχι μόνο ανταγωνίζεται για τα μερίδια αγοράς, αλλά και για την εύνοια των πελατών. Ωστόσο, η βιομηχανία βρίσκεται υπό πίεση, επειδή οι μεταβολές της συμπεριφοράς των καταναλωτών λόγω του πληθωρισμού και της οικονομικής αβεβαιότητας. Πολλοί καταναλωτές σκέφτονται να αγοράσουν την τιμή -συνειδητή.

Στατιστικά στοιχεία για τη θέση της αγοράς