Erwin Müller: Le pionnier infatigable d'Ulm a 92 ans
Erwin Müller: Le pionnier infatigable d'Ulm a 92 ans
La réussite d'Erwin Müller est un exemple impressionnant de l'entrepreneuriat et de la tradition familiale de Bade-Würtemberg. L'homme de 92 ans, qui célèbre son anniversaire en septembre, a réussi à former l'une des plus grandes chaînes de pharmacie d'Europe à partir d'un modeste salon de coiffure près d'Ulm. L'entreprise familiale de Müller comprend désormais environ 900 succursales dans sept pays et emploie environ 35 000 personnes.
ulm, où tout a commencé, n'est pas seulement la place de son premier salon de coiffure, mais aussi le point de départ de sa vision de la vente au détail. Erwin Müller a ouvert la première drogue «pure» en 1973 après avoir trouvé l'inspiration lors de son voyage aux États-Unis. L'idée d'offrir uniquement des articles de pharmacie sur un marché spécial était innovante à l'époque et de fixer de nouvelles normes. Aujourd'hui, Müller est la troisième plus grande chaîne de pharmacies en Allemagne, selon DM et Rossmann.
Un voyage entrepreneurial commence
Les débuts entrepreneuriaux de Müller se caractérisent par une base familiale solide. Dans la maison des parents à Unterfahlheim, il a fondé son premier salon de coiffure, qui est devenu la base de ses affaires ultérieures. L'expansion a commencé avec d'autres salons de la zone d'Ulm, suivis d'une gamme d'assortiments qui vise à la demande croissante d'articles de pharmacie. Grâce à son sens des affaires et au développement du marché stratégique, il a pu positionner son entreprise sur un marché hautement concurrentiel à un stade précoce.Les conditions concurrentielles de l'industrie étaient difficiles, surtout lorsque vous regardez les développements autour du groupe Schlecker. Alors que Schlecker a dû enregistrer le faillite il y a une décennie, Müller a prospéré. C'est en grande partie grâce à l'effort inlassable d'Erwin Müller, qui, malgré son âge, continue de participer activement à l'action. En 2022, Müller a réalisé des ventes impressionnantes de 4,3 milliards d'euros.
scandales et défis
Un moment mémorable dans la carrière de Müller a été le "Figarost Riding" en 1968, qui l'a fait connaître à l'échelle nationale. L'entrepreneur avait décidé d'ouvrir ses salons de coiffure le lundi - une décision qui lui a causé des ennuis avec la Guilde de la coiffure. Au lieu de céder, il a conservé son plan et a été exclu de la guilde. Cet incident n'était pas sans drame, mais a également représenté un tournant dans sa carrière et a ouvert des portes pour ses idées d'expansion.
Sa culture d'entreprise est façonnée par l'ambition et la persistance. Erwin Müller est considéré comme un fabricant qui prend les choses en main et ne se fatigue apparemment jamais. Cela explique également pourquoi il continue de détenir le niveau de gestion de l'entreprise dans ses années 90, bien qu'un changement de génération soit nécessaire. La perspective et les stratégies qu'il a suivies au cours des dernières décennies montrent son approche non conventionnelle de la vie commerciale.
La gamme Müller s'étend bien au-delà des simples articles de pharmacie. Les clients trouvent une large sélection de produits sur les marchés, y compris la parfumerie, le multimédia, les jouets et les aliments biologiques. Avec environ 190 000 articles, la chaîne utilise tous les domaines des besoins quotidiens, ce qui le rend particulièrement attrayant pour les consommateurs.
un entrepreneur avec prévoyance
La capacité d'Erwin Müller à reconnaître les tendances dès le début et à y réagir est un élément clé de son succès. Comme il l'a remarqué avec humour à l'occasion de son 60e anniversaire, il est appelé "Old Donkey" alors qu'il est toujours assis au sommet de l'entreprise à 65 ans. Mais avec sa présence et son engagement en cours, il montre que cette expérience et cette passion jouent toujours un rôle crucial dans la vie d'affaires.
Sa relation avec la ville et la prévoyance dans les questions de vente au détail se caractérisent par le profil entrepreneurial de Müller. Qu'il partage son opinion sur les développements de la ville d'Ulm ou les défis de l'industrie, ses déclarations restent toujours façonnées par une compréhension économique claire.
L'avenir en vue
reste à voir comment le groupe Müller peut continuer à s'affirmer dans le monde dynamique du commerce de détail et si Erwin Müller - le canal visionnaire infatigable façonne activement le changement dans son entreprise. Il reste excitant de voir comment l'identité de la marque et la stratégie de marché se développent sous son leadership, en particulier dans un environnement commercial en évolution rapide.
Le développement des pharmacies Müller montre non seulement le succès entrepreneurial d'Erwin Müller, mais reflète également les changements dynamiques dans le commerce de détail. Au cours des dernières décennies, le comportement d'achat des clients a considérablement changé, en particulier par la numérisation. Les achats en ligne sont devenus un concours sérieux pour les magasins pour patients hospitalisés. Müller a également créé une plate-forme en ligne ces dernières années pour suivre le commerce en ligne croissant. Selon une étude réalisée par EMARKETER, les échanges en ligne en Allemagne devraient atteindre 100 milliards d'euros d'ici 2025, ce qui souligne la nécessité d'être actif dans la zone numérique.
Position et défis du marché
Aujourd'hui, Müller n'est pas seulement la troisième plus grande chaîne de pharmacies en Allemagne, mais aussi sur les marchés voisins de l'Europe. Avec des concurrents tels que DM et Rossmann, Müller concourt non seulement pour les parts de marché, mais aussi pour la faveur des clients. Cependant, l'industrie est sous pression parce que le comportement des consommateurs change en raison de l'inflation et de l'incertitude économique. De nombreux consommateurs envisagent d'acheter le prix de l'achat.
Statistiques sur la position du marché
Comme le montrent les données, Müller a une position solide avec une part de marché de 17,5%, avec DM et Rossmann toujours le puissant du segment de la pharmacie. Afin de rester compétitif, Müller investit de plus en plus dans les technologies modernes et les initiatives de durabilité afin d'obtenir des clients soucieux de l'environnement et d'augmenter l'efficacité des processus d'exploitation.
Prospects futurs pour Müller
Avec un aperçu, la question est de savoir comment Müller peut ajuster sa stratégie afin de réussir dans un marché en évolution rapide. La fidélité des clients et l'expérience d'achat deviennent de plus en plus centrales, en particulier à un moment où les décisions d'achat sont plus que jamais prises en ligne. Les processus de numérisation, tels que les offres de clics et de collecte et les expériences d'achat personnalisées, pourraient aider Müller à aborder un groupe cible plus jeune et à renforcer la fidélité des clients existants.
Initiatives durables
Un autre aspect de l'orientation future de Müller est l'engagement envers la durabilité. De plus en plus de consommateurs apprécient les produits et les emballages respectueux de l'environnement. Müller a commencé à offrir et à proposer certains de ses produits dans des emballages durables et a obtenu des marchandises à partir de différentes sources respectueuses de l'environnement. Selon une enquête réalisée par Statista, 80% des consommateurs allemands estiment que les entreprises devraient assumer la responsabilité des questions environnementales. Cette évolution pourrait aider Müller à se positionner comme un leader du marché responsable dans la pharmacie.
Dans l'ensemble, Müller et son entreprise sont confrontés à des défis qui doivent être maîtrisés, mais la base qui a été posée par des décennies de croissance et d'adaptation offre une base solide pour l'avenir.