Aldi στο Βερολίνο: Άνθρωποι υπό πίεση - που πραγματικά συμβαίνει!

Aldi στο Βερολίνο: Άνθρωποι υπό πίεση - που πραγματικά συμβαίνει!

Στην καρδιά του Βερολίνου, ο Aldi προκαλεί επανειλημμένα συζητήσεις σχετικά με τις συνθήκες εργασίας των υπαλλήλων του. Ένας υπάλληλος της πρωτεύουσας έδωσε πρόσφατα τρομακτικές γνώσεις πίσω από τις σκηνές, οι οποίες θα πρέπει να προκαλούν έκπληξη για πολλούς πελάτες. Σε μια συνομιλία με το Berlin Live, ανέφερε την τεράστια πίεση κάτω από την οποία οι ταμίες βρίσκονται στο Aldi Nord.

Οι κεντρικές πληροφορίες έχουν αποκαλυφθεί: Στα τα ταμεία υπάρχει ένας μετρητής που μετρά την ταχύτητα με την οποία σαρώνονται τα αγαθά. Ζητήθηκε ένας στόχος πάνω από 3.000 επιθέσεις ανά ώρα. Εάν ένας υπάλληλος δεν το καταφέρει, αυτό σημειώνεται αρνητικό και μπορεί να οδηγήσει σε μια συνομιλία με τους ανωτέρους. Η εμπειρία αγορών γίνεται συχνά ένας αγώνας ενάντια στο χρόνο.

Εσωτερικές κατευθυντήριες γραμμές και πίεση στους υπαλλήλους

Το Berliner ανακοίνωσε ότι το προσωπικό του γραφείου μετρητών συχνά "ρίχνει" τα αγαθά για να συντομεύσει το χρόνο. Αυτό δεν είναι μόνο δυσάρεστο για τους υπαλλήλους, επηρεάζει επίσης την ποιότητα της εξυπηρέτησης πελατών. "Εάν οι πελάτες πρέπει να συσκευάσουν περισσότερο, θα είναι για τις ώρες εργασίας των ταμιών", είπε.

Αλλά οι προκλήσεις στο ταμείο δεν τελειώνουν. Αυτό σημαίνει ότι οι εργαζόμενοι πρέπει να εργάζονται γρήγορα στην αποθήκη: μια παλέτα νέων αγαθών πρέπει να αποσυσκευάζεται εντελώς μέσα σε μισή ώρα. "Πρέπει να συμπεριφέρουμε σαν μηχανήματα, αυτό δεν είναι εφικτό", παραπονέθηκε ο ταμίας.

Για τους ισχυρισμούς ότι οι συνθήκες εργασίας είναι αγχωτικές για τους υπαλλήλους, αντέδρασε εκπρόσωπος της Aldi. Τόνισε ότι οι εργαζόμενοι που έχουν εκπαιδευτεί καλά και παρακινημένοι έχουν μεγάλη σημασία για την εταιρεία. "Εκτιμούμε την απόδοση των υπαλλήλων μας για να δημιουργήσουμε ένα δίκαιο περιβάλλον εργασίας", δήλωσε ο εκπρόσωπος. Επιπλέον, τα μαθήματα κατάρτισης βρίσκονται στην ημερήσια διάταξη, όχι μόνο όσον αφορά την ταχύτητα, αλλά και την αντιμετώπιση των πελατών.

Η εταιρεία στέκεται στα φορτία

Ένα συναρπαστικό σημείο στη συζήτηση είναι ότι παρά την πίεση που αισθάνονται πολλοί υπάλληλοι, η Aldi ισχυρίζεται ότι η ικανοποίηση στην εταιρεία είναι υψηλή. "Η μακρά μέση σχέση της εταιρείας της Aldi Nord μιλάει για τον εαυτό της", δήλωσε ο εκπρόσωπος. Αλλά ο υπάλληλος έρχεται σε αντίθεση με αυτό και ανέφερε συχνές απολύσεις που μπορούν να παρατηρηθούν στον κλάδο της.