Aldi Berlīnē: cilvēki zem spiediena - kas tiešām notiek!

Aldi Berlīnē: cilvēki zem spiediena - kas tiešām notiek!

Berlīnes centrā Aldi atkārtoti izraisa diskusijas par viņa darbinieku darba apstākļiem. Darbinieks no galvaspilsētas nesen ir sniedzis drausmīgu ieskatu aizkulisēs, kurai vajadzētu būt pārsteidzošai daudziem klientiem. Sarunā ar Berlin Live viņa ziņoja par milzīgo spiedienu, saskaņā ar kuru kasieri atrodas Aldi Nordā.

Ir atklāta centrālā informācija: kasē ir mērītājs, kas mēra preču skenēšanas ātrumu. Tiek meklēts mērķis vairāk nekā 3000 uzbrukumu stundā. Ja darbinieks to nedara, tas tiek atzīmēts kā negatīvs un var izraisīt sarunu ar priekšniekiem. Iepirkšanās pieredze bieži kļūst par sacensībām pret laiku.

iekšējās vadlīnijas un spiediens uz darbiniekiem

Berliner paziņoja, ka skaidras naudas darbinieku personāls bieži "met" preces, lai saīsinātu laiku. Tas ir ne tikai neērti darbiniekiem, bet arī ietekmē klientu apkalpošanas kvalitāti. "Ja klientiem būs jāiesakās ilgāk, tas notiks kasieru darba laikā," viņa sacīja.

Bet izaicinājumi kases aparātā nebeidzas. Tas nozīmē, ka darbiniekiem ir ātri jāstrādā noliktavā: jaunu preču paletei jābūt pilnībā izsaiņotai pusstundas laikā. "Mums vajadzētu izturēties kā mašīnas. Tas nav iespējams," sūdzējās kasiere.

Uz apgalvojumiem, ka darba apstākļi darbiniekiem rada stresu, reaģēja Aldi pārstāvis. Viņš uzsvēra, ka labi nozīmīgi un motivēti darbinieki ir ļoti svarīgi uzņēmumam. "Mēs novērtējam savu darbinieku sniegumu, lai izveidotu godīgu darba vidi," sacīja pārstāvis. Turklāt apmācības kursi ir darba kārtībā ne tikai ātruma ziņā, bet arī nodarbojas ar klientiem.

Uzņēmuma stends uz kravām

Aizraujošs diskusijas punkts ir tāds, ka, neraugoties uz daudzu darbinieku izjūtu, Aldi apgalvo, ka gandarījums uzņēmumā ir augsts. "Aldi Norda garā vidējā uzņēmuma piederība runā pati par sevi," sacīja pārstāvis. Bet darbinieks pretrunā ar to un ziņoja par biežu atlaišanu, ko var novērot viņas filiālē.