Aldi w Berlinie: Ludzie pod presją - co naprawdę się dzieje!
Aldi w Berlinie: Ludzie pod presją - co naprawdę się dzieje!
W sercu Berlina Aldi wielokrotnie powoduje dyskusje na temat warunków pracy swoich pracowników. Pracownik stolicy niedawno dał przerażające spostrzeżenia za kulisami, co powinno być zaskakujące dla wielu klientów. W rozmowie z Berlinem na żywo poinformowała o ogromnej presji, na której kasjerzy są w Aldi Nord.
Ujawniono centralne informacje: W kasetkach znajduje się miernik, który mierzy prędkość, z którą towary są skanowane. Poszukiwany jest cel ponad 3000 ataków na godzinę. Jeśli pracownik tego nie uczyni, jest to odnotowane jako negatywne i może prowadzić do rozmowy z przełożonymi. Doświadczenie zakupów często staje się wyścigiem z czasem.
Wewnętrzne wytyczne i presja na pracowników
Berliner ogłosił, że personel biurka gotówkowego często „rzuca” towary, aby skrócić czas. Jest to nie tylko niewygodne dla pracowników, ale także wpływa na jakość obsługi klienta. „Jeśli klienci będą musieli spakować dłużej, będzie to w godzinach pracy kasjerów” - powiedziała.
Ale wyzwania w kasie nie kończą się. Oznacza to, że pracownicy muszą szybko pracować w magazynie: paleta nowych towarów musi zostać całkowicie rozpakowana w ciągu pół godziny. „Powinniśmy zachowywać się jak maszyny. To nie jest wykonalne” - skarżył się kasjer.
Do zarzutów, że warunki pracy są stresujące dla pracowników, zareagował rzecznik Aldi. Podkreślił, że pracownicy dobrze i zmotywowani mają ogromne znaczenie dla firmy. „Oceniamy wyniki naszych pracowników w celu stworzenia uczciwego środowiska pracy” - powiedział rzecznik. Ponadto kursy szkoleniowe są w porządku obrad, nie tylko pod względem prędkości, ale także kontaktów z klientami.
Stojak na obciążenia
Ekscytującym punktem w dyskusji jest to, że pomimo presji wielu pracowników, Aldi twierdzi, że satysfakcja w firmie jest wysoka. „Długo przeciętne przynależność do firmy Aldi Nord mówi sam za siebie” - powiedział rzecznik. Ale pracownik zaprzeczył temu i zgłosił częste zwolnienia, które można zaobserwować w jej oddziale.
Podsumowując, okazuje się, że doświadczenia obudowy są silnie kształtowane przez wewnętrzne wymagania. Akt równoważenia między wydajnością a obsługą klienta jest dla wielu długoterminowym problemem. Publiczna dyskusja na temat warunków pracy w Aldi z pewnością będzie kontynuowana i okaże się, jak firma zareaguje na pojawiającą się krytykę. Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje na temat procesów w Aldi i doświadczeniach pracowników, spójrz na .
Kommentare (0)