德国的混乱：为什么航空公司和机场失败

德国的混乱：为什么航空公司和机场失败

柏林不仅是今年夏天的德国首都，而且是空中交通局势令人震惊的场景。正如消费者门户Flightright报道的那样，德国航空业再次失去了信誉，因为它在欧洲今年的取消率最高。这尤其适用于汉莎航空和欧洲的大型航空公司，在暑假期间，航班供应量的下降令人担忧。

特别是，汉莎组必须应对内部困难。子公司欧洲的欧洲航空公司以3.09％的取消率领先欧洲航空公司，而汉莎航空则以2.90％的成绩排名第二。这不仅强调了德国大型航空公司的问题，而且还质疑乘客可以期望的一般服务质量，尤其是鉴于门票价格上涨。

压力下的机场

但是，问题不仅限于航空公司。德国机场还显示出令人震惊的取消率。柏林勃兰登堡机场受到影响最大，以3.01％领先最高。法兰克福和慕尼黑的机场也位于欧洲取消率最高的五个机场名单中。这种情况既令人沮丧，又表明机场运营商面临内部和外部挑战。

对flytright的分析表明，五个机场中有四个来自德国，取消率最高。这应该被视为对行业负责的人的严重信号。 Flightright的乘客法专家FeyzaTürkön说：“这是贫困证明，这些机场无法保证旅行者的平稳过程，这会大大损害旅行计划。”

取消的原因

高取消率不仅是由于特殊情况，例如最新的森林大火或其他自然灾害。相反，航空业内部的罢工和内部问题对该地点做出了重大贡献。在这方面，德国，奥地利和瑞士的屋顶区域一致 - 特别受到影响。尽管瑞士的取消率为2.50％，但德国占2.44％，奥地利为1.46％。

此外，令人惊讶的是，欧洲的几乎每三个飞行都始于旅行的延迟至少15分钟。这些延误和失败明显表明航空公司和机场必须认识到需要采取行动才能重新获得客户的信任。

对Flighright指数的调查还认为，在7月，许多航空公司的薪酬不足。德国法国航空公司Transavia法国，奥地利航空公司和法国航空公司拥有四颗星，汉莎航空仅获得了两颗星。这说明了许多乘客的挫败感，他们常常难以快速而充分地获得赔偿。

最终，它表明，德国航空公司和机场都陷入了漩涡中，这些问题既是外部情况和内部管理不善因素。情况令人震惊，需要立即采取措施，以确保承诺的服务质量和旅行者满意度。