هجوم التصيد على عملاء جي: كيفية حماية أموالك!
هجوم التصيد على عملاء جي: كيفية حماية أموالك!
إشارة تحذير مهمة في جي: يجب أن يكون العملاء حذرين! اتصل البنك المباشر المعروف ، والذي يوفر لمستخدميه العديد من المزايا ، مؤخرًا بعض عملائه عبر بريد إلكتروني عاجل مفترض. في ذلك ، طُلب منهم تنفيذ تحديث لتطبيق ING ، وإلا فإن حساباتهم قد تكون في خطر. This immediately aroused the attention of the consumer advice center, which warned of a possible phishing attack, such as Berlin Live reported.
عند التفتيش الدقيق لهذا البريد الإلكتروني ، سرعان ما أصبح واضحًا أنه كان لديه العديد من علامات الاحتيال النموذجية. تعد البداية غير الشخصية ، التي كانت فقط "عميل عزيز" ، وكذلك طلب التصرف بسرعة ، مؤشرات واضحة للحصول على بريد إلكتروني للتصيد. يوصي خبراء المستهلكين صراحةً بنقل رسائل البريد الإلكتروني هذه فورًا إلى مجلد البريد العشوائي ولتحقق من المعلومات حول تحديثات البرامج مباشرة عبر الموقع الرسمي لـ ING.أهمية الاتصال في خدمة العملاء
لا يوضح الموقف الموجود حول البريد الإلكتروني مخاطر الجرائم الإلكترونية فحسب ، بل يوضح أيضًا مدى أهمية التواصل الفعال في خدمة العملاء. كـ krauss gmbh تساعد هذه الأدوات الشركات على الرد بسرعة ومهنية على الاستفسارات.
خدمة عملاء واضحة وآمنة وفعالة أمر بالغ الأهمية لرضا العملاء. في أوقات التهديدات الإلكترونية مثل هجمات التصيد ، يجب على كل شركة التأكد من تأمين تدفق المعلومات وإجراء اتصال واضح وجدير بالثقة مع عملائها. وبهذه الطريقة ، يمكن تقليل سوء الفهم والتهديدات المحتملة.
برلين لايف
| Details | |
|---|---|
| Quellen | |
Kommentare (0)