Phishing napad na kupce: Kako zaštititi svoj novac!
Phishing napad na kupce: Kako zaštititi svoj novac!
Važan signal upozorenja na ING: Kupci moraju biti oprezni! Poznata izravna banka, koja svojim korisnicima nudi brojne prednosti, nedavno je kontaktirala neke od svojih kupaca navodnom hitnom e-poštom. U njemu su od njih zatraženi da implementiraju ažuriranje aplikacije ING, u protivnom bi njihovi računi mogli biti izloženi riziku. To je odmah izazvalo pažnju Centra za savjete o potrošačima, koji je upozorio na mogući napad phishinga, kao što je Berlin.
Nakon pomnijeg pregleda ove e -pošte, brzo je postalo očito da ima brojne tipične znakove prijevare. Bezlični početak, koji je bio samo "dragi kupac", kao i zahtjev za brzo djelovanje, jasni su pokazatelji e -pošte krađe identiteta. Potrošački stručnjaci izričito preporučuju da odmah premjestite takve e -poštu u mapu neželjene pošte i provjerite informacije o ažuriranjima softvera izravno putem službene web stranice ING -a.Važnost komunikacije u korisničkoj službi
Situacija oko e -pošte ne samo pokazuje opasnosti od cyber kriminala, već i koliko je važna učinkovita komunikacija u korisničkoj službi. Kao
Jasna, sigurna i učinkovita služba za korisnike ključna je za zadovoljstvo kupaca. U vrijeme cyber prijetnji poput phishing napada, svaka tvrtka treba osigurati da osigura protok informacija i provede jasnu, pouzdanu komunikaciju sa svojim kupcima. Na taj se način nesporazumi i potencijalne prijetnje mogu umanjiti.
| Details | |
|---|---|
| Quellen | |
Kommentare (0)