Phishing Attack på Ing -kunder: Hur man skyddar dina pengar!
Phishing Attack på Ing -kunder: Hur man skyddar dina pengar!
Viktig varningssignal vid ING: Kunder måste vara försiktiga! Den välkända direkta banken, som erbjuder sina användare många fördelar, kontaktade nyligen några av sina kunder via ett antaget brådskande e-postmeddelande. I den ombads de att implementera en uppdatering av ING -appen, annars kan deras konton vara i riskzonen. Detta väckte omedelbart uppmärksamheten från Consumer Advice Center, som varnade för en möjlig phishing-attack, till exempel Berlin Live Vid närmare inspektion av detta e -postmeddelande blev det snabbt uppenbart att det hade många typiska tecken på bedrägeri. Den opersonliga början, som bara var en "kära kund", såväl som begäran om att agera snabbt, är tydliga indikatorer för ett phishing -e -post. Konsumentexperter rekommenderar uttryckligen att du omedelbart flyttar sådana e -postmeddelanden till skräppostmappen och för att kontrollera information om programuppdateringar direkt via den officiella webbplatsen för ING.
Betydelsen av kommunikation i kundservice
Situationen kring e -postmeddelandet visar inte bara farorna med cyberbrott, utan också hur viktig effektiv kommunikation inom kundservice är. AS
En tydlig, säker och effektiv kundservice är avgörande för kundnöjdhet. I tider med cyberhot som phishing -attacker bör varje företag se till att säkra informationsflödet och genomföra tydlig, pålitlig kommunikation med sina kunder. På detta sätt kan missförstånd och potentiella hot minimeras.
Berlin live
Details | |
---|---|
Quellen |
Kommentare (0)