网络钓鱼对ING客户的攻击:如何保护您的资金!
网络钓鱼对ING客户的攻击:如何保护您的资金!
ING的重要警告信号:客户必须小心!这家著名的直接银行为用户提供了许多优势,最近通过一条假定的紧急电子邮件与一些客户联系。在其中,他们被要求实施ING应用程序的更新,否则他们的帐户可能会面临风险。这立即引起了消费者咨询中心的注意,该中心警告了可能的网络钓鱼攻击,例如 在仔细检查此电子邮件后,很快就显然有许多典型的欺诈迹象。非人格化的开始,这只是一个“亲爱的客户”,以及迅速采取行动的请求,是网络钓鱼电子邮件的明确指标。消费者专家明确建议您立即将此类电子邮件移至垃圾邮件文件夹,并通过ING的官方网站直接检查有关软件更新的信息。
客户服务中通信的重要性
电子邮件周围的情况不仅显示了网络犯罪的危险,而且还显示了客户服务的有效沟通的重要性。如 清晰,安全有效的客户服务对于客户满意度至关重要。在网络威胁(例如网络钓鱼攻击)的时期,每个公司都应确保确保信息流并与客户进行清晰,值得信赖的沟通。这样,就可以最大程度地减少误解和潜在威胁。 柏林实时
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