Postbank -kunde mister adgang: App sikrer kaos og forvirring!

En postbank -kunde har ikke længere adgang til hans konto efter at have ændret din mobiltelefon. Tips til at løse problemet og brugeroplevelser.
En postbank -kunde har ikke længere adgang til hans konto efter at have ændret din mobiltelefon. Tips til at løse problemet og brugeroplevelser. (Symbolbild/NAGW)

Postbank -kunde mister adgang: App sikrer kaos og forvirring!

Postbank -kunder står i øjeblikket utilsigtet over for et alvorligt problem, der kan forekomme, selv med ordentlig opførsel. En mand mistede adgangen til sin bankkonto efter at have ændret sin mobiltelefon. Han installerede korrekt den bedste-sign-app, der er nødvendig for at få adgang til hans konto, men kundesupport har endnu ikke været i stand til at hjælpe ham. I henhold til berlin live Nu har kunden, at kunden skal vente på at bekræfte efter post i orden til at have sin beretning om sin beretning i dag i dag i dag.

Hændelsen illustrerer de vanskeligheder, der kan opstå, når kunder overfører deres data til nye enheder. En bruger på Reddit forklarede, at den nyligt installerede app måtte genindføres på grund af sletningen af ​​den gamle konto, hvilket betyder en anden aktivering via indlægget. Disse omstændigheder kunne undgås, hvis gamle mobiltelefoner ikke bortskaffes med det samme, da de ofte kan tjene som en bro for at gendanne adgangen. Denne applikation er især vigtig, fordi digitale løsninger i moderne bankvirksomhed bør gøre hverdagen lettere i stedet for at belaste brugere med sådanne problemer.

tekniske oplysninger om Postbank -appen

Der er andre tekniske aspekter, der er afgørende for en glat bankvirksomhed for disse udfordringer. Stabiliteten af ​​internetforbindelsen og enhedens korrekte energiindstillinger er vigtige for at sikre, at alle push -meddelelser ankommer korrekt, som forklaret på Postbank -webstedet. Det er vigtigt, at apperne efter postbank -appen sikrer, at mobildata aktiveres for appen for ikke at gå glip af nogen meddelelser. Disse oplysninger kan hjælpe brugerne med at undgå lignende problemer i fremtiden, såsom postbank understregede.

Berlin live

Details
Quellen