Clientul postbank pierde accesul: aplicația asigură haos și confuzie!

Un client PostBank nu mai are acces la contul său după ce ați schimbat telefonul mobil. Sfaturi pentru rezolvarea problemei și a experiențelor utilizatorilor.
Un client PostBank nu mai are acces la contul său după ce ați schimbat telefonul mobil. Sfaturi pentru rezolvarea problemei și a experiențelor utilizatorilor. (Symbolbild/NAGW)

Clientul postbank pierde accesul: aplicația asigură haos și confuzie!

Clienții postbank se confruntă în prezent în mod neintenționat cu o problemă serioasă care poate apărea chiar și cu un comportament adecvat. Un bărbat a pierdut accesul la contul său bancar după ce și -a schimbat telefonul mobil. El a instalat în mod corespunzător aplicația cu cea mai bună semn care este necesară pentru a-și accesa contul, dar asistența pentru clienți nu a reușit încă să-l ajute. Conform Berlin live Acum, clientul trebuie să aștepte confirmarea de către post pentru a-și debloca contul din nou în lumea digitală.

Incidentul ilustrează dificultățile care pot apărea atunci când clienții își transferă datele pe dispozitive noi. Un utilizator de pe Reddit a explicat că aplicația recent instalată trebuia să fie redusă din cauza ștergerii vechiului cont, ceea ce înseamnă o altă activare prin intermediul postului. Aceste circumstanțe ar putea fi evitate dacă telefoanele mobile vechi nu sunt eliminate imediat, deoarece acestea pot servi adesea ca pod pentru restabilirea accesului. Această aplicație este deosebit de importantă, deoarece soluțiile digitale în domeniul bancar modern ar trebui să faciliteze viața de zi cu zi în loc să se încordeze asupra utilizatorilor cu astfel de probleme.

Informații tehnice despre aplicația postbank

Există și alte aspecte tehnice care sunt cruciale pentru o afacere bancară lină pentru aceste provocări. Stabilitatea conexiunii la internet și setările energetice corecte ale dispozitivului sunt importante pentru a se asigura că toate notificările push ajung corect, așa cum se explică pe site -ul postbank. Este important ca utilizatorii aplicației PostBank să se asigure că datele mobile sunt activate pentru aplicație pentru a nu rata nicio notificare. Aceste informații ar putea ajuta utilizatorii să evite probleme similare în viitor, cum ar fi Postbank subliniat.

Berlin live

Details
Quellen