S-Bahn Berlin obvešča: Nova avtobusna povezava med gradbenimi deli

S-Bahn Berlin obvešča: Nova avtobusna povezava med gradbenimi deli

S-Bahn Berlin ima osrednjo vlogo v lokalnem javnem prevozu v prestolnici, nešteto menjalnikov pa vsak dan uporabljajo vlake za doseganje ciljev. Za potnike je bilo še posebej navdušujoče konec avgusta, ko je v krogu prineslo pomembno sporočilo S-Bahn Berlina. To sporočilo, ki se je vrtelo okoli sprememb v časovni razporedi, so potniki sprejeli na zelo različne načine.

Od sredine septembra do sredine oktobra bo promet med Schöneweide, letališčem BER in končnim postankom Grünau nadomeščen z nadomestnim prometom na avtobusih. Da bi zagotovili, da so vsi prizadeti potniki v dobrem času obveščeni o tej spremembi, je S-Bahn Berlin izbral izjemno strategijo: najeli so predlagatelje, ki so aktivno razporedili letake na vlake. Ti izročili so vsebovali pomembne informacije o spremembah in bi morali potnikom pomagati, da bolje načrtujejo.

mešane povratne informacije potnikov

Kot je pogosto, so bile pozitivne in negativne reakcije. Nekateri potniki so bili navdušeni nad promotorji in njihovo zavezanostjo in se zahvalili za osebni govor, medtem ko so se drugi počutili moteče zaradi vsiljivosti. Nekateri razdeljeni izročili so se znašli nazaj na sedežih ali celo neposredno na platformi, kar odpira vprašanja: Zakaj S-Bahn Berlin še vedno uporablja tiskane informacije v času aplikacij in digitalne komunikacije?

Tiskovni predstavnik podjetja Deutsche Bahn je dejal, da je za gradbena dela zelo pomembno, da zagotavljajo izčrpne informacije o spremembah in alternativah. Digitalni kanali, kot so aplikacija, spletna stran in družbeni mediji, niso le v desetletju osebe v vlakih približno desetletje. To se v glavnem stori za večja gradbena mesta, da se ozavešča popotnike.

številke in dejstva o ukrepih

Skupaj 34 promotorjev se uporablja med tem posebnim gradbenim ukrepom. Po besedah Deutscheja Bahna so ti zaposleni aktivni na prizadetih poteh, zlasti v največjih časih, zjutraj in popoldne. To bi moralo zagotoviti, da se o spremembah doseže največje število potnikov.

Odziv potnikov na to pobudo? "V večini primerov potniki kažejo pozitivno reakcijo na neposreden naslov in cenijo to obliko informacij," je dejal tiskovni urad. Za tiste, ki imajo raje, obstaja možnost, da na letakih skenirate QR kodo za pridobitev digitalnih informacij.

V času, ko se digitalna komunikacija nenehno povečuje, ostaja vprašanje, ali je kombinacija digitalnih in analognih informacijskih kanalov pravi način za obvladovanje izzivov v kontekstu sprememb v časovni razporedi. Ne glede na to se S-Bahn Berlin zavzema za zanimiv in proaktiven odnos, da svoje potnike posodablja.

- Nag