Sparpasse of the Future: Digital Banking zadovoljava osobne savjete!

Sparpasse of the Future: Digital Banking zadovoljava osobne savjete!

Štedionice u Njemačkoj suočene su s ogromnim procesom transformacije kako bi ostale relevantne u sve digitalnijem svijetu. Prema izvješću Berlin žive za njihovo djelovanje i manje ih je u benzinskom ponašanju. Dr. Joachim Schmalzl, član uprave Njemačke udruge Sparpassen i Giro, potvrđuje da se kupci sada više oslanjaju na svoje pametne telefone. Kao rezultat toga, tradicionalne podružnice Sparkassena moraju se preispitati. Podružnice ne bi trebale biti samo mjesta za transakcije, već se razvijaju i kao točke društvenih susreta, na primjer, kroz prostore i događaje u suradnji.

Inovativni primjer je koncept „Smoney“ Stadt-Sparkasse Düsseldorf, koji je posebno ciljao na mlade, tehničarice. Ovdje se digitalne usluge kombiniraju s klasičnim savjetima tako što mogu razjasniti svoje financijske probleme kako iz video savjeta i iz uživo na licu mjesta. Ovo preusmjeravanje odražava trenutni trend da bankarske transakcije moraju biti napravljene i ugodnije za kupce banke u Njemačkoj.

Međunarodna prisutnost i podrška

Sparpassen-Finanzgruppe također ima jedinstvenu poziciju financijera njemačke srednje klase, kao Sparpasse.de . S opsežnom mrežom podržavate tvrtke u širenju na međunarodnim tržištima. S-Countrydesk spaja vještine i međunarodne kontakte štednih banaka i nudi prilagođena rješenja za poslovne upite u inozemstvu, od otvaranja računa u Londonu do mogućnosti financiranja u Brazilu. To je posebno važno za korporativne kupce koji žele uspješno djelovati na globalnim tržištima.

Štedionice se stoga usredotočuju na sveobuhvatnu strategiju koja skladno kombinira digitalizaciju i osobne savjete. Unatoč progresivnoj tehnologizaciji, klasične bankarske usluge poput ormarića i povlačenja gotovine ostaju ključne. To pokazuje da se štedionice ne samo da se prilagođavaju, već nastavljaju održavati svoje korijene kako bi zadovoljile potrebe svojih kupaca.

Details
Quellen

Kommentare (0)