Sparkasse of the Future: Digital Banking satisface sfaturi personale!

Sparkasse of the Future: Digital Banking satisface sfaturi personale!

Băncile de economii din Germania se confruntă cu un proces imens de transformare pentru a rămâne relevant într -o lume din ce în ce mai digitală. Potrivit unui raport al Berlin live , comportamentul clienților se schimbă dramatic. Dr. Joachim Schmalzl, membru al consiliului de administrație al Asociației Germane Sparkassen și Giro, confirmă faptul că clienții se bazează acum mai mult pe smartphone -urile lor. Drept urmare, ramurile tradiționale Sparkassen trebuie reconsiderate. Ramurile nu ar trebui să fie doar locuri pentru tranzacții, ci și să se dezvolte ca puncte de întâlnire socială, de exemplu prin spații și evenimente de colaborare.

Un exemplu inovator este conceptul „Smoney” al Stadt-Sparkasse Düsseldorf, care vizează în mod special persoanele tinere, tehnologice. Aici, serviciile digitale sunt combinate cu sfaturi clasice, prin a -și clarifica problemele financiare atât din sfaturi video, cât și din live pe site. Această realiniere reflectă tendința actuală în care trebuie făcute tranzacțiile bancare și mai confortabile pentru clienții băncilor din Germania.

prezență și sprijin internațional

Sparkassen-Finanzgruppe are, de asemenea, o poziție unică ca finanțator al clasei de mijloc germane, ca Sparkasse.de . Cu o rețea extinsă, sprijiniți companiile în extinderea pe piețele internaționale. S-Countrydesk îmbracă abilitățile și contactele internaționale ale băncilor de economii și oferă soluții personalizate pentru anchete de afaceri în străinătate, de la un cont care se deschide la Londra până la opțiunile de finanțare din Brazilia. Acest lucru este deosebit de important pentru clienții corporativi care doresc să acționeze cu succes pe piețele globale.

Băncile de economii se concentrează, prin urmare, pe o strategie cuprinzătoare care combină armonios digitalizarea și sfaturile personale. În ciuda tehnologiei progresive, serviciile bancare clasice, cum ar fi vestiarele și retragerile de numerar rămân esențiale. Acest lucru arată că băncile de economii nu numai că se adaptează, dar continuă să își mențină rădăcinile pentru a răspunde nevoilor clienților lor.