Nuovi modi per migliorare: l'ufficio distrettuale Biberach ottimizza il servizio e i processi

Nuovi modi per migliorare: l'ufficio distrettuale Biberach ottimizza il servizio e i processi

Il distretto di Biberach introduce nuove misure contro lunghi tempi di attesa

Il distretto di Biberach deve affrontare importanti sfide nel trattare con lunghi tempi di attesa, clienti insoddisfatti e elevata fluttuazione dei dipendenti. L'amministratore distrettuale Mario Glaser ha recentemente annunciato che otto nuovi dipendenti hanno iniziato il loro lavoro e spera di tenere sotto controllo il problema.

Più efficienza attraverso l'assistenza amministrativa da SigMaringen

Al fine di ridurre il carico di lavoro, i nuovi dipendenti ricevono familiarizzazione completa. Glaser prevede inoltre di implementare ulteriori binari degli appuntamenti e ottimizzare i processi amministrativi. Un nuovo bot di chat dovrebbe supportare i cittadini con informazioni di base.

Il distretto sta anche lavorando all'opportunità per i dipendenti di lavorare nel Ministero degli Interni. Questo ha lo scopo di rafforzare la lealtà dei dipendenti e rendere più facile reclutare nuovi talenti.

Miglioramenti nella gestione dell'area

La gestione dell'area vacante è attualmente supportata dall'assistenza amministrativa di Sigmaringen. L'amministratore distrettuale Glaser è fiducioso che la lunga ricerca finirà presto.

Per proteggere i dipendenti e lavorare in modo più efficiente, solo le preoccupazioni vengono elaborate nelle autorità di registrazione del distretto di Biberach e delle filiali.

ottimizzazione dell'appuntamento

Sfortunatamente, ci sono ripetuti problemi con gli appuntamenti online, poiché molti appuntamenti concordati non vengono percepiti e quindi scadono. Per risolvere questo problema, è consigliabile prendere appuntamenti in anticipo. Inoltre, è stato impostato un interruttore espresso che consente ai clienti con problemi urgenti direttamente lo stesso giorno.

Nonostante le attuali sfide, l'amministratore distrettuale Glaser sottolinea che il distretto è sulla buona strada per risolvere il problema dei lunghi tempi di attesa. Mostra la comprensione del risentimento dei cittadini e sottolinea la pretesa di offrire servizi di alta qualità.

Ulteriori informazioni sull'approvazione del veicolo nel distretto di Biberach sono disponibili sul sito ufficiale www.biberach.de/kfz- approvazione