Nya sätt att förbättra: District Office BiBerach optimerar service och processer

Nya sätt att förbättra: District Office BiBerach optimerar service och processer

District of Biberach introducerar nya åtgärder mot långa väntetider

Biberach -distriktet står inför stora utmaningar när det gäller att hantera långa väntetider, missnöjda kunder och hög anställdas fluktuation. Distriktsadministratör Mario Glaser meddelade nyligen att åtta nya anställda har börjat sitt arbete och hoppas få problemet under kontroll.

mer effektivitet genom administrativt hjälp från Sigmararingen

För att minska arbetsbelastningen får de nya anställda omfattande bekanta. Glaser planerar också att implementera ytterligare möten och optimera de administrativa processerna. En ny chattbot bör stödja medborgare med grundläggande information.

Distriktet arbetar också med möjligheten för anställda att arbeta på hemmakontoret. Detta är avsett att stärka den anställdes lojalitet och göra det lättare att rekrytera nya talanger.

Förbättringar i områdeshanteringen

Den lediga områdesförvaltningen stöds för närvarande av administrativt stöd från Sigmararen. Distriktsadministratör Glaser är övertygad om att den långa sökningen snart kommer att ta slut.

För att skydda de anställda och arbeta mer effektivt behandlas endast problem i registreringsmyndigheterna i Biberach -distriktet och filialkontoren.

Optimering av utnämningen

Tyvärr finns det upprepade problem med online -möten, eftersom många överenskomna möten inte uppfattas och därmed löper ut. För att lösa detta problem är det tillrådligt att göra möten tidigt. Dessutom inrättades en Express Switch som gör det möjligt för kunder med brådskande problem direkt samma dag.

Trots de nuvarande utmaningarna betonar distriktsadministratör Glaser att distriktet är på rätt väg för att lösa problemet med långa väntetider. Han visar förståelse för medborgarnas förargelse och betonar påståendet att erbjuda tjänster av hög kvalitet.

Ytterligare information om fordonsgodkännandet i Biberach-distriktet finns på den officiella webbplatsen www.biberach.de/kfz- godkännande

- nag