الذكاء الاصطناعي في خدمات الطوارئ: المشروع التجريبي في منطقة Borken

الذكاء الاصطناعي في خدمات الطوارئ: المشروع التجريبي في منطقة Borken

الذكاء الاصطناعي: طريقة لتحسين خدمات الطوارئ في منطقة Borken في Borken

في منطقة Borken ، يتم اختبار مشروع تجريبي فريد يمكن أن يحدث ثورة في العمل في خدمات الطوارئ. تواجه خدمات الطوارئ تحديات تتميز بزيادة عدد الطوارئ والموارد المحدودة. لكن الحل المبتكر يمكن أن يأتي في شكل ذكاء اصطناعي (AI).

ارتفاع عدد الطوارئ والضغط على خدمات الطوارئ

تتكاثر حالات الطوارئ في منطقة Borken سنويًا بمقدار خمسة إلى عشرة في المائة ، مما يعرض نظام الإنقاذ مع تحديات كبيرة. يتعين على خدمة الإسعاف المحلية أن تصارع مع عدم وجود موارد وصعوبات لوجستية ، مما يجعل رعاية المرضى بشكل أسرع أكثر صعوبة. مع استخدام الذكاء الاصطناعي ، ينبغي الوفاء بهذه المشاكل.

النموذج من هولندا

يعتمد جزء مهم من مشروع "Second 2 - Disposition وأحسّن تحديد موقع الإنقاذ" على نظام ناجح بالفعل في هولندا. وقالت الدكتورة إليزابيث شوينزو ، مديرة المقاطعة: "من خلال اتصالات جيدة عبر الحدود" ، أصبح هذا النهج في منطقة بوركين معروفة.

التحسين من خلال تحليل البيانات و Ki

لمدة عام تقريبًا ، تم جمع بيانات من عمليات خدمة الطوارئ من عامي 2022 و 2023 وتحليلها في مرحلة الاختبار. الهدف من ذلك هو استخدام الذكاء الاصطناعي لجعل مركبات الطوارئ أكثر كفاءة. بينما يوضح مثال على أن سيارة نقل الإنقاذ (RTW) قد تم طلبها لإصابة القدم ، فإن حالة الطوارئ ، بالتوازي ، قد تتطلب رد فعل أسرع مع السكتة القلبية المشتبه بها. هنا يمكن أن يكون نظام الذكاء الاصطناعي مفيدًا من خلال تنسيق العمليات بشكل أفضل وتقديم الاقتراحات.

لا يزال دور الموظفين مركزيًا

على الرغم من دعم التكنولوجيا ، تظل عملية صنع القرار في أيدي المرسلين. يوضح ستيفان كروثوف ، رئيس مركز مراقبة المقاطعات: "يشير النظام الجديد فقط إلى ما لديه وزن المرسل". يعمل خمسة إلى سبعة موظفين لكل نوبة للتعامل مع 600 مكالمة يوميًا ، والتي يتم تلقيها في مركز التحكم في غضون 24 ساعة.

الفترات المساعدة وأهمية Ki

الهدف المركزي لهذه المبادرة هو تحسين فترات الإغاثة ، أي الفترة الزمنية من مكالمة الطوارئ إلى الوصول إلى الموقع. وقال شوينزو: "لا يمكننا بناء محطة إنقاذ لكل مكان ، ولكن مع هذا النظام ، يمكننا تقصير الفترات المساعدة بشكل كبير". يجب قريبًا الانتهاء من مرحلة الاختبار الأولى قبل أن ينتقل النظام إلى عملية حقيقية ، والتي يتم التخطيط لها خلال السنوات القليلة المقبلة.

خطوة واعدة في المستقبل

التقدم في هذا المشروع هو خطوة واعدة لخدمات الطوارئ في منطقة Borken. في حالة النجاح ، يمكن أن يصبح هذا النهج المبتكر للممارسة القياسية وإنقاذ الأرواح في النهاية. "أنا واثق من أن النظام سيكون ربحًا حقيقيًا" ، يخلص Kruthoff بتفاؤل. قد يعني هذا تحسنًا كبيرًا في خدمة الإنقاذ الخاصة بهم لمواطني Borken.

- nag