Grande tristesse à Kaufland : les employés disent au revoir aux clients !

Grande tristesse à Kaufland : les employés disent au revoir aux clients !

Dans une ambiance émouvante, les collaborateurs de Kaufland à Cologne ont dit au revoir à leurs fidèles clients le 14 juin. Le dernier jour d’ouverture a été marqué par une ambiance sombre alors que les caissiers portaient des T-shirts noirs sur lesquels était écrit « Il est temps de dire au revoir ». Les clients qui fréquentaient le supermarché depuis des années partageaient l'émotion et exprimaient leurs regrets de devoir s'habituer à un nouveau supermarché. « À Kaufland, on ne peut plus se passer de cette grande famille », déclare une employée qui s'occupe corps et âme depuis de nombreuses années des clients. La cérémonie d'adieu, appelée « cérémonie funéraire », est déjà au programme des prochains jours.

Si la plupart des rayons ont été vidés ou démontés, un rayon de fruits et légumes encore bien achalandé témoigne d'une activité récente. De nombreux clients étaient à la recherche de bonnes affaires tandis que les employés discutaient des travaux de démontage à venir dans la semaine à venir. La fermeture de Kaufland représente une énorme incertitude pour les 69 collaborateurs, même s'ils ont la possibilité de postuler à dix postes vacants dans les succursales voisines. Certains collègues ont déjà un nouvel emploi en vue chez Lidl, une autre entreprise du groupe Schwarz. « Kaufland était un bon employeur et payait bien », a souligné un employé, s'exprimant avec le cœur de beaucoup d'entre eux.

Contexte de politique économique des fermetures

Mais la fermeture n’est pas qu’un phénomène local. Un cas similaire se produit actuellement en Thuringe, où la succursale Kaufland de Gera Bieblach-Ost fermera ses portes en octobre. Près de 90 salariés y perdent leur emploi et sont confrontés à un avenir incertain. Dans ce cas également, la responsabilité de la fermeture incombe à « Deutsche Konsum REIT AG », le propriétaire du bâtiment. Le syndicat ver.di critique le fait que les intérêts économiques soient placés avant la responsabilité sociale du groupe Schwarz. Celui-ci a pu réaliser un bénéfice de 5,6 milliards d'euros l'année dernière, mais les questions sur l'avenir des salariés restent sans réponse. Alors qu’ils collectent des signatures pour maintenir leur succursale ouverte, les habitants de Gera se sentent tout aussi impuissants.

L'avenir du commerce de détail

Les développements à Cologne et en Thuringe s'inscrivent dans une tendance plus large du commerce de détail qui a eu un impact significatif sur les grands magasins ces dernières années. Un communiqué de presse de l'Office fédéral de la statistique montre que l'emploi dans les grands magasins sera inférieur de 21,7% en 2023 à ce qu'il était il y a vingt ans. Alors que le commerce de détail de papeterie a globalement augmenté de 11,3 %, les grands magasins et grands magasins ont enregistré une baisse spectaculaire de leurs ventes de 34,8 % depuis 2003. Le commerce de détail en ligne, en revanche, est en plein essor, avec des ventes en hausse de 170,1 % au cours de la même période. Ces évolutions mettent en lumière les défis auxquels le commerce stationnaire doit faire face.

Les histoires émouvantes des employés et l’incertitude qui accompagne la fermeture montrent qu’il ne s’agit pas seulement de mesures économiques, mais aussi de personnes qui ont construit de nombreux souvenirs et relations dans cette industrie. « En fait, je voulais prendre ma retraite ici », se souvient une vendeuse, ce qui touche le cœur de nombreuses personnes. Reste à savoir ce qui se passera ensuite.

Pour plus d'informations sur la fermeture de Kaufland à Cologne et la situation en Thuringe, les lecteurs peuvent lire les rapports Schwäbische.de et derwesten.de lire. Des analyses complètes de l’évolution du commerce de détail sont également disponibles ici desstatis.de.