الاضطراب الفني: لا يمكن الوصول إلى خدمة العملاء فقط عن طريق البريد الإلكتروني!

الاضطراب الفني: لا يمكن الوصول إلى خدمة العملاء فقط عن طريق البريد الإلكتروني!

Aalen, Deutschland - بسبب الانهيار الفني في خطوط الهاتف ، تظل خدمة العملاء في Swabian Post غير قابلة للوصول مؤقتًا. وفقًا لرسالة على موقع Schwäbische Post ، لا يمكن الوصول إلى الموظفين عن طريق البريد الإلكتروني إلا. يتم استدعاء العملاء لإرسال مخاوفهم إلى Service Center@sdz-medien.de أو استخدام الخدمة الذاتية عبر الإنترنت. في الخلفية ، يعمل العمل المكثف لعلاج الاضطراب واستعادة الدعم الهاتفي المعتاد في أسرع وقت ممكن ، مثل schwaebische-post.de.

لا يبدو أن هذه الاضطرابات تؤثر فقط على Swabian Post. كما هو مذكور على موقع DSLregional ، تبين بطاقات الصدع أن هناك فشلًا متزايدًا في Deutsche Telekom في الأيام القليلة الماضية. يمكن أن يؤثر الفشل أيضًا على مقدمي الخدمات الآخرين ، لأن Telekom يوفر العديد من الشركات الأخرى للخطوط اللازمة. يمكن للعملاء التحقق من الوضع الحالي لمنطقتهم وتقديم تقارير الاضطراب لإبلاغ Telekom بالمشاكل الحالية. أرقام الخدمة من Telekom متاحة أيضًا للحصول على مساعدة سريعة. معلومات حول المكان الذي تنشأ فيه أكبر المشكلات في ألمانيا عبر الإنترنت ، وكذلك من [dslregional.de] (http://cc.bingj.com/cache.aspx؟q=Email٪2C+ST٪C3٪B6Rung٪2C+StartseiteIteiteiteOstalBkreis Stand ٪ 3A ٪ 2C 2C+Clock Positer و DisperSperPeration و DisperSperPeration mkt = en-us & setlang = en-us & w = a6zu-hrfh7sjsqpwfdicm6az_a-lxcj) المبلغ عنها.