Tehniskie traucējumi: klientu apkalpošanu var sasniegt tikai pa e -pastu!

Tehniskie traucējumi: klientu apkalpošanu var sasniegt tikai pa e -pastu!

Aalen, Deutschland - Sakarā ar tehnisko sadalījumu telefona līnijās Swabian Post klientu apkalpošana uz laiku joprojām nav sasniedzama. Saskaņā ar ziņojumu Schwäbische ziņas vietnē, darbiniekus var sasniegt tikai pa e -pastu. Klienti tiek izsaukti, lai nosūtītu savas bažas uz servisa centru@sdz-medien.de vai izmantotu tiešsaistes pašapkalpošanos. Fona laikā intensīvs darbs notiek, lai pēc iespējas ātrāk novērstu traucējumus un atjaunotu parasto telefona atbalstu, kā Schwaebische-Post.de.

Šķiet, ka šie traucējumi neietekmē tikai Swabian Post. Kā teikts DSLRegional vietnē, kļūdu kartes liecina, ka pēdējās dienās Deutsche Telekom ir palielinājušās neveiksmes. Neveiksme var ietekmēt arī citus pakalpojumu sniedzējus, jo Telekom daudziem citiem uzņēmumiem nodrošina nepieciešamās līnijas. Klienti var pārbaudīt pašreizējo savas teritorijas situāciju un iesniegt ziņojumus par traucējumiem, lai informētu Telekom par esošajām problēmām. Telekom pakalpojumu numuri ir pieejami arī ātrai palīdzībai. Informācija par to, kur lielākās problēmas rodas Vācijā, ir pieejama tiešsaistē, kā arī no [dslregional.de] (http://cc.bingj.com/cache.aspx?q=email%2C+st%C3%B6Rung%2C+StarTeeitEteniteEiteEteostalBostalBKREIS stāvošs%3A%2C+COPPULTEPPERSPERSPETPAR Ziņots, ka Mkt = en-us & setlang = en-us & w = a6zu-hrfh7sjsqpwfdicm6az_a-lxcj).