LBBW starter sin egen generative AI -løsning for digital transformasjon

Von Sophie Müller

Landesbank Baden-Württemberg (LBBW) har startet sin egen generative AI-løsning med Blue.gpt. Dette er ment å tjene til å lage produkter og tjenester så vel som kundenes adresse mer individuelle og dermed utdype kundeforholdene. Verktøyet er basert på ChatGPT -teknologien fra Openaai og leveres via Microsoft Azure Openai -tjenesten. Blue.gpt er tilgjengelig på tysk og engelsk og kan for eksempel støtte store datamengder eller forbedre prognoseevnen. I fremtiden planlegger LBBW å bruke Genki -applikasjoner innen intern kunnskapsstyring, salg og risikostyring.

Bruken av blå.gpt er underlagt strenge regulerings- og juridiske krav for å beskytte krav til databeskyttelse og forretningshemmeligheter. Derfor støtter LBBW sine ansatte med et omfattende opplæringskonsept for å håndtere Genki. I tillegg til e-læring og tilstedeværelsesopplæring, tilbys regelmessige konsultasjonstimer og hurtignatter også for å praktisere bruken av Genki i hverdagsarbeid og å dele kunnskap i banken.

Pilotfasen av Blue.gpt, som startet på slutten av 2023, ble fullført. Totalt kan rundt 8 200 ansatte i LBBW og BW-Bank få tilgang til søknaden.

For å gi en bedre oversikt over LBBW, vil du finne noen verifiserbare historiske fakta nedenfor:

  • Landesbank Baden-Württemberg ble grunnlagt i 1952.
  • Det ble opprettet fra fusjonen av Württembergische Landesbank og Badische -banken.
  • LBBW er en av de største bankene i Tyskland og tilhører Sparkassen-Finanzgruppe.
  • Hovedkvarteret ditt ligger i Stuttgart.

Tabell med informasjon om LBBW:

Foundation Year 1952 fusjon Württembergische Landesbank og Badische Bank størrelse En av de største bankene i Tyskland tilhørighet Sparkassen-Finanzgruppe Hovedkvarter Stuttgart

Med introduksjonen av Blue.gpt og den planlagte bruken av genki -applikasjoner, tar LBBW et viktig skritt i sin digitale transformasjon. Jo mer individuell utforming av produkter og tjenester så vel som den forbedrede kundetilnærmingen kan ha en positiv effekt på den lokale økonomien og kundetilfredsheten. Samtidig må imidlertid de strenge lovgivningsmessige og juridiske kravene observeres for å beskytte databeskyttelse og forretningshemmeligheter. De omfattende opplæringstiltakene til LBBW for dine ansatte bør sikre at håndteringen av Genki er ansvarlig og riktig. Takket være den vellykkede pilotfasen fra Blue.gpt, kan alle ansatte i LBBW og BW-Bank nå dra nytte av fordelene med denne AI-løsningen.


Kilde: baden-würtemberg (lbbw)/-ots