Studium na temat projektów budowlanych: komunikacja jako klucz do sukcesu

Studium na temat projektów budowlanych: komunikacja jako klucz do sukcesu

Bez profesjonalnej komunikacji nie można już z powodzeniem wdrożyć dużych projektów budowlanych i infrastrukturalnych. Jest to wynik obecnego badania przeprowadzonego przez University of Hohenheim w Stuttgart i firmy konsultingowej Clavis. Naukowcy komunikacji: wewnątrz niemieckiego uniwersytetu i eksperta: wewnątrz austriackiej firmy konsultingowej ds. Komunikacji, w marcu i kwietniu 2024 r., Menedżerowie projektów z 224 projektów budowlanych w Niemczech, Austrii i Południowym Tyrolu. Projekty obejmują całkowity wolumen inwestycyjny 426 miliardów euro. Spośród ankietowanych projektów 55 pochodzi z Austrii z wielkością 40 miliardów euro i 14 z South Tyrol z wielkością 6,5 miliarda euro.

Według badania prawie wszyscy respondenci odnoszą się do dobrowolnej komunikacji w swoich projektach, a 87 procent daje cel informacji i 72 procent celów dialogu. Tylko dwa procent stwierdziło, że dogadali się bez komunikacji. Wyniki pokazują, że zarówno korzyści, jak i pozytywne skutki komunikacji są rozpoznawane przez menedżerów projektów. Prawie dwie trzecie respondentów oceniło korzyści płynące z komunikacji wyższe niż koszty. 72 procent reklamodawców projektu: wnętrze uważało, że komunikacja miała pozytywny wpływ na jego projekt, a tylko cztery procent zgłosiło odwrotny efekt.

Akceptacja projektów wzrosła o komunikację między większością ankietowanych firm. Akceptacja pogorszyła się tylko w dziewięciu projektach. Do komunikacji wykorzystano różne fundusze, takie jak prace medialne, zdarzenia informacyjne, strony projektów i wizualizacje, takie jak rzeczywistość wirtualna i 3D. Tak więc rady obywateli były stosunkowo nowe, w których losowo wybrani obywatele: wewnątrz zostały uwzględnione w zdarzeniach dialogowych. Do tej pory niewielu menedżerów projektów przeprowadziło radę takich obywateli, ale ci, którzy to zrobili, ocenili je szczególnie cenni. Z drugiej strony media społecznościowe nie były postrzegane jako przydatne. Większość firm skontaktowała się ze swoją strategią i wdrożeniem agencji zewnętrznych w celu uzyskania porady.

Kierownicy projektów uważają, że komunikacja przynosi największy zysk dzięki uzyskanej przejrzystości. 83 procent ankietowanych zgodziło się na oświadczenie, że komunikacja sprawiła, że ich plany były zrozumiałe dla społeczeństwa. 80 procent stwierdziło, że komunikacja promowała współpracę z zainteresowanymi stronami, a 45 procent uważało, że komunikacja zmniejszyła lub zapobiegła protestom.

Wyniki badania pokazują, że komunikacja jest niezbędna w przypadku dużych projektów budowlanych i infrastrukturalnych w celu umożliwienia społecznie opłacalnych rozwiązań. Coraz więcej firm w Niemczech, Austrii i Południowym Tyrolu odnosi się do profesjonalnej komunikacji i dialogu z obywatelami, polityką i administracją, aby zapewnić sukces projektu.

Źródło: Clavis Communications Porady/OTS