404 - jūsų ieškomas puslapis nerastas: priežastys ir sprendimai
404 - jūsų ieškomas puslapis nerastas: priežastys ir sprendimai
Klaidos pranešimas svetainėje: Vartotojai susiduria su
Tiubingenas, 2023 m. Lapkričio 1 d.- Oficiali Badeno-Viurtembergo valstijos vyriausybės svetainė šiuo metu rodo klaidos pranešimą, kuris vartotojams gali sukelti didelį nusivylimą. Svetainės lankytojai informuojami, kad prašomo puslapio nepavyko rasti. To priežastys gali būti pasenusi nuoroda, rašybos klaida žiniatinklio adresu arba iš el. Laiško nuorodos.
Apvažiavimas į pradžios puslapį ir nuorodų sąrašas tokiomis svarbiomis temomis kaip „Mūsų šalis“, „Vyriausybė“, „Dizainas BW“ ir „Dabartinė informacija apie„ Corona ““ turėtų padėti vartotojams greitai progresuoti. Nepaisant to, techninis suskirstymas kelia keletą klausimų ir gali turėti skirtingą poveikį.
Poveikis vartotojams ir „Citizen Information“
Klaidos pranešimas gali sukelti painiavą tarp piliečių, ypač tuo metu, kai skaitmeninės informacijos plitimas yra svarbiausias. Vartotojai, ieškantys dabartinės informacijos apie valstybės politiką ar „Corona“ priemones, galėtų praleisti svarbias naujienas ir atnaujinimus dėl puslapio neprieinamumo. Tai gali priversti piliečius jaustis mažiau informuotais ir paveikti vyriausybės skaitmeninę komunikaciją.
Techninės ir reputacijos sekos
Techniškai kalbant, klaidos pranešimas rodo galimus svetainės turinio valdymo sistemos trūkumus, kurie turėtų būti skubiai ištaisyti. Stabili ir funkciškai vadovaujama svetainė yra svarbi ne tik draugiškumui vartotojui, bet ir reklamuojant skaitmeninį valstijos vyriausybės įvaizdį. Tokie sutrikimai gali sukelti įspūdį, kad instituciniai ištekliai nėra pakankamai išlaikomi, o tai gali turėti įtakos vyriausybės buvimo internete patikimumui ir aktualumui per ilgą laiką.fazit
Apskritai dabartinė Badeno-Viurtembergo valstijos vyriausybės padėtis yra iššūkių, su kuriais valstybinės institucijos susiduria skaitmeniniame amžiuje, pavyzdys. Labai rekomenduojama nedelsiant ištaisyti technines problemas ir, jei reikia, sukurti komunikacijos strategiją, informuojančią vartotojus apie informacijos aktualumą ir svetainės būseną. Tai yra vienintelis būdas išlaikyti piliečių pasitikėjimą skaitmenine komunikacija.