Prix ​​de l'électricité à Sigmaringen: les clients dans l'obscurité sur les nouveaux tarifs!

Prix ​​de l'électricité à Sigmaringen: les clients dans l'obscurité sur les nouveaux tarifs!

Sigmaringen, Deutschland - Le Stadtwerke de Sigmaringer provoque une excitation parmi leurs clients! Un regard sur les prix actuels de l'électricité révèle une situation déroutante qui sera disposée à alerter de nombreux consommateurs. Le nouveau prix devrait baisser d'un centime, mais avec 44,23 cents par kilowatt heure, il reste élevé, comme le SCHWäbische Zeitung Rapporté.

La plupart des clients de Stadtwerke n'ont pas à s'inquiéter, car beaucoup bénéficient de tarifs spéciaux qui ont été proposés il y a un an. Cette liaison des prix garantit que vous payez beaucoup moins - environ dix cents de moins que les prix qui ont maintenant été publiés. Néanmoins, la question demeure de la manière transparente que les services publics municipaux traitent de leurs modèles de prix.

Communication peu claire

La communication de l'utilité municipale laisse quelque chose à désirer. Malgré plusieurs tentatives de l'équipe éditoriale de Schwäbische Zeitung, la réponse n'a pas pris rendez-vous. Les prix actuels dans le Mirror de la ville ne s'appliquent qu'aux nouveaux clients, ce qui trompe de nombreux clients existants. Le directeur des ventes Manfred Henselmann admet qu'une discussion préliminaire aurait eu du sens, mais les responsables ne semblent pas être disponibles.

En plus des prix de l'électricité, le nouveau prix du gaz de 15 cents le kilowatt est également mentionné, ce qui augmente encore la confusion entre les clients. Stadtwerke doit urgemment repenser leur stratégie de communication afin de ne pas perdre la confiance de leurs clients.

Qu'est-ce que cela signifie pour les clients?

L'incertitude concernant les prix réels et le manque de clarté de communication pourraient conduire les clients à repenser leurs contrats. De nombreux consommateurs sont instables et se demandent s'ils doivent vraiment payer autant ou s'il y a de meilleures offres. Les services publics municipaux sont confrontés au défi d'informer leurs clients et de protéger la loyauté.

La situation est un appel de réveil pour l'utilité municipale pour améliorer leurs stratégies de communication et agir de manière plus transparente. Les clients méritent d'être clairement et naturellement informés de leurs prix afin de pouvoir prendre les meilleures décisions possibles. Il reste à voir comment les services publics municipaux réagiront à ces défis.