Villamosenergia -árak Sigmaringenben: A sötétben az új tarifákról szóló ügyfelek!

Villamosenergia -árak Sigmaringenben: A sötétben az új tarifákról szóló ügyfelek!

Sigmaringen, Deutschland - A Sigmaringer Stadtwerke izgalmat okoz ügyfeleik körében! A jelenlegi villamosenergia -árak áttekintése olyan zavaró helyzetet mutat, amely hajlandó figyelmeztetni sok fogyasztót. Az új árnak centtel kell esnie, de 44,23 cent/kilowatt órán keresztül magas marad, mint például a schwäbische zeitung .

A legtöbb Stadtwerke -ügyfelnek nem kell aggódnia, mert sokan részesülnek a speciális tarifákból, amelyeket egy évvel ezelőtt kínáltak. Ez az árkötés biztosítja, hogy lényegesen kevesebbet fizessen - mintegy tíz cent kevesebb, mint a most közzétett árak. Ennek ellenére továbbra is fennáll a kérdés, hogy az önkormányzati közművek átláthatóan kezelik az ármodelleket.

nem egyértelmű kommunikáció

Az önkormányzati segédprogram kommunikációja valami kívánnivalót hagy. Annak ellenére, hogy a Schwäbische Zeitung szerkesztõi csapata többször megkísérelte, a válasz nem sikerült megbeszélést tenni. A városi tükrök jelenlegi árai csak az új ügyfelekre vonatkoznak, amelyek sok meglévő ügyfelet félrevezetnek. Manfred Henselmann értékesítési menedzser elismeri, hogy az előzetes vita értelme lett volna, de úgy tűnik, hogy a felelősek nem állnak rendelkezésre.

A villamosenergia -árakon kívül az új, 15 cent / kilowatt órás gázárat is megemlítik, ami tovább növeli az ügyfelek zavarát. Stadtwerke -nek sürgősen át kell gondolniuk a kommunikációs stratégiáját, hogy ne veszítsék el ügyfeleik bizalmát.

Mit jelent ez az ügyfelek számára?

A tényleges árakkal és a kommunikáció egyértelműségével kapcsolatos bizonytalanság az ügyfelek átgondolásához vezethet. Sok fogyasztó rendezetlen és kíváncsi, hogy valóban fizetniük kell -e, vagy vannak -e jobb ajánlatok. Az önkormányzati közművek azzal a kihívással szembesülnek, hogy tájékoztatják ügyfeleiket és ugyanakkor védik a lojalitást.

A helyzet ébrenléti felhívás az önkormányzati segédprogram számára, hogy javítsa kommunikációs stratégiáikat és átláthatóbban viselkedjen. Az ügyfelek megérdemlik, hogy egyértelműen és érthetően tájékozódjanak az áraikról annak érdekében, hogy a lehető legjobb döntéseket meghozhassák. Még nem látni kell, hogy az önkormányzati közművek hogyan reagálnak ezekre a kihívásokra.