Nová možnost doručení: ID dokumenty přímo domů

Bonn/Mnichov - Od května 2023 mohou občané v Německu nechat své nové dokumenty ID doručit přímo do předních dveří, aniž by museli chodit k autoritě.

S touto inovativní službou Deutsche Post je proces žádosti o identifikační karty a pasy výrazně zjednodušen. Za poplatek 15 EUR bude požadovaný dokument vybrán, když žádost v kanceláři občanů a poté doručí přímo do vašeho domova. To představuje důležitý pokrok v digitalizaci správy, protože to snižuje administrativní úsilí pro občany.

Aby bylo možné použít doručení, je nutné, aby byla možnost vybrána a zaplacena při podání žádosti v kanceláři občanů. Doručovatel osobně doručí dokument ID a příjemce se musí identifikovat s platným ID dokumentem. Pokud příjemce není při dodání přítomen, bude dokument předán na nejbližší poštu, kde je rovněž nutné vyšetření identity.

Tato nová služba byla převedena na Deutsche Post federálním tiskem v rámci výběrového řízení. S ohledem na výzvy v obchodě s balíčkem a objemu klesajícího dopisu je zavedení této možnosti doručení strategickým krokem k otevření nových obchodních příležitostí. V loňském roce Federální síťová agentura vykázala pokles odstavce klasického likvidace dopisů o osm procent, což zdůrazňuje potřebu takových inovativních přístupů.

Implementace této služby ukazuje, jak důležité je řešit měnící se potřeby občanů. Dodávka ID dokumentů domů je příkladem toho, jak lze každodenní život lidí zjednodušit technologií a inovacími. V budoucnu by to mohlo připravit cestu pro srovnatelná řešení v jiných oblastech veřejné správy, aby občanům nabídla ještě větší pohodlí. Digitalizace administrativních procesů není jen výzvou, ale také příležitostí pro efektivnější návrh veřejných služeb.