Nová možnosť doručenia: ID dokumenty priamo domov

Bonn/Mníchov - Od mája 2023 môžu občania v Nemecku nechať svoje nové identifikačné dokumenty doručiť priamo predné dvere bez toho, aby museli ísť na autoritu.

S touto inovatívnou službou Deutsche Post je proces uplatňovania kariet identity a pasy výrazne zjednodušený. Za poplatok 15 EUR bude požadovaný dokument vybraný pri žiadosti v kancelárii občanov a potom sa dodá priamo do vášho domu. To predstavuje dôležitý pokrok v digitalizácii správy, pretože znižuje administratívne úsilie pre občanov.

Aby bolo možné používať dodanie, je potrebné, aby bola možnosť vybraná a zaplatená pri uplatňovaní v kancelárii občanov. Dodávač osobne dodáva identifikačný dokument a príjemca sa musí identifikovať s platným identifikačným dokumentom. Ak príjemca nie je prítomný pri doručovaní, dokument sa pošle na najbližšiu poštu, kde je potrebné aj skúšanie identity.

Táto nová služba bola prevedená do Deutsche Post federálnou tlačou v rámci ponuky. Vzhľadom na výzvy v obchode s balíčkami a upadajúci objem listu je zavedenie tejto možnosti doručenia strategickým krokom na otvorenie nových obchodných príležitostí. Minulý rok Federálna sieťová agentúra vykázala pokles odseku klasického likvidácie listov o osem percent, čo zdôrazňuje potrebu takýchto inovatívnych prístupov.

Implementácia tejto služby ukazuje, aké dôležité je vysporiadať sa s meniacimi sa potrebami občanov. Dodanie ID dokumentov domov je príkladom toho, ako možno každodenný život ľudí zjednodušiť technológiou a inováciami. V budúcnosti by to mohlo pripraviť cestu pre porovnateľné riešenia v iných oblastiach verejnej správy, aby sa občanom ponúka ešte väčšie pohodlie. Digitalizácia administratívnych procesov nie je len výzvou, ale aj príležitosťou na efektívnejší návrh verejných služieb.