مقابلة على مؤتمر الدفع EHI 2025: الإغاثة في استرداد النقود

موضوع مركزي آخر للكونجرس هو كيف تتصور الفئات العمرية المختلفة عملية الدفع. يمكن أن يكون للجيل الأصغر سنا مطالب مختلفة على أساليب الدفع من مواليد الأطفال. من أجل أخذ تغيير هذا الجيل إلى الاعتبار ، ستقدم Payone جلسة خاصة حيث يشارك الخبراء من الفئات العمرية المختلفة وجهات نظرهم. تواجه تجارة التجزئة التحدي المتمثل في تكييف مجموعة أساليب الدفع في مرحلة مبكرة من أجل تلبية الاحتياجات المتغيرة للمستهلكين.

على الرغم من وجود تحديات ، فإن النقد سيظل جزءًا مهمًا من معاملات الدفع في ألمانيا في السنوات القادمة. حاليا ، لا يزال النقد ثلث مبيعات المرضى الداخليين. توضح هذه الأرقام أهمية النقد ، وخاصة في قطاعات الأسعار المنخفضة. في غضون ذلك ، يؤكد Deutsche BundesBank أهمية النقد في معاملات الدفع ، والتي تتعلق بالنقاش المستمر حول الإلغاء المحتمل للتغيير الصغير. تعتبر العواقب الاقتصادية لهذه التطورات مهمة للتجزئة ، لأن التعامل مع النقود لا يزال مرتبطًا بالتكاليف.

يمكن أن يؤدي إدخال سجلات الفحص النقدية إلى زيادة الانخفاض في الدفع النقدي ، حيث يمكن ملاحظة ميل واضح نحو طرق الدفع بدون اتصال. على الرغم من هذه التغييرات ، لا يزال عرض شركات التأمين الصحي التي تقبل النقود. لا تزال مسألة ما إذا كان ينبغي دمج الوحدات النقدية في أنظمة الفحص الذاتي مثيرة للجدل بين مقدمي الخدمات.

بالإضافة إلى ذلك ، تمت مناقشة دور الذكاء الاصطناعي في قطاع الدفع في الكونغرس. في الوقت الحالي ، يتم استخدام حلول الذكاء الاصطناعي بشكل أساسي من قبل مقدمي خدمات الدفع الكبير لزيادة الأمان في معاملات الدفع. ومع ذلك ، في المستقبل ، سيكون هناك إمكانية لتلعب الذكاء الاصطناعي دورًا في مجال مكافحة الدفع وبرامج ولاء العملاء. يمكن أن تحول التطورات في هذا المجال بشكل كبير الطريقة التي يتم بها التعامل مع المدفوعات.