Rozhovor o kongresu Plays EHI 2025: Reliéf na Cashback

Důraz je kladen na diskusi o budoucnosti Girocard a vlivu nových platebních produktů v rámci nadcházejícího kongresu plateb EHI 2025. Jako hlavní způsob platby ztratil Girocard podíl na trhu debetních karet Visa a MasterCard. Tento vývoj je podložen rozsáhlými analýzami, které jsou prezentovány během Kongresu. Platby z hotovosti prostřednictvím maloobchodních pokladen vykazují stabilní potřebu, i když podíl prodeje hotovosti neustále klesá. Podle předpovědí bude v roce 2024 vydáno Cashback přibližně 14 miliard EUR, což zdůrazňuje trend k platbě v hotovosti.

Dalším ústředním tématem Kongresu je to, jak různé věkové skupiny vnímají proces platby. Mladší generace by mohla mít odlišné požadavky na platební metody než Baby Boomers. Za účelem zohlednění této generační změny nabídne Payone zvláštní relaci, ve které odborníci z různých věkových skupin sdílejí své perspektivy. Maloobchod čelí výzvě přizpůsobení svého rozsahu platebních metod v rané fázi, aby vyhovoval měnícím se potřebám spotřebitelů.

Přestože existují výzvy, v nadcházejících letech zůstane hotovost v Německu významnou součástí platebních transakcí. V současné době je hotovost stále třetinou z lůžkového prodeje. Tato čísla ilustrují důležitost hotovosti, zejména v odvětvích s nízkými cenami. Mezitím Deutsche Bundesbank potvrzuje význam hotovosti v platebních transakcích, což se týká přetrvávající debaty o možném zrušení malé změny. Ekonomické důsledky tohoto vývoje jsou pro maloobchod důležité, protože manipulace s hotovostí je stále spojena s náklady.

Zavedení pokladných registrů s vlastní kontrolou by mohlo zvýšit pokles výplaty hotovosti, přičemž lze pozorovat jasnou tendenci k bezkontaktním platebním metodám. Navzdory těmto změnám zůstává nabídka zdravotních pojišťoven, které přijímají hotovost. Otázka, zda by měly být peněžní moduly integrovány do systémů samosprávy, je mezi poskytovateli stále kontroverzní.

Kromě toho je v Kongresu diskutována role umělé inteligence v platebním sektoru. V současné době jsou řešení AI používána hlavně velkými poskytovateli platebních služeb ke zvýšení zabezpečení platebních transakcí. V budoucnu však bude existovat potenciál, aby umělá inteligence hrála roli v oblasti kontroly plateb a věrnostních programech zákazníků. Vývoj v této oblasti by mohl výrazně transformovat způsob zpracování plateb.