Raport de experiență: pe drum cu Deutsche Bahn din perspectiva lui Stuttgart

Raport de experiență: pe drum cu Deutsche Bahn din perspectiva lui Stuttgart

Conform unui raport al > targe www.stuttgarter-nachrichten.de , autorul descrie experiența sa ca șofer frecvent cu Deutsche Bahn și atrage paralele cu transportul public din Timbuktu. Experiențele sale variază de la întârzieri considerabile până la dezinformare pe platforme până la schimbări complicate înconjurătoare și orar. Chiar și călătoria în Asia de Sud pare mai ușoară și mai previzibilă în comparație.

informații suplimentare și efecte locale

Se știe că Deutsche Bahn luptă cu numeroase provocări. Un raport al Oficiului Federal de Audit din 2021 arată că întârzierile și eșecurile trenului sunt comune: în jur de un sfert din toate trenurile de rezistență lungă au fost târziu în 2019.

la nivel local din Stuttgart, acest lucru ar putea avea un impact asupra navetiștilor, deoarece Stuttgart este unul dintre cele zece orașe cu cei mai mulți navetiști din Germania. Conform Statisticsamt baden-württemberg , în jur de 280.000 de oameni s-au comportat în oraș în 2019, multe dintre ele cu siguranță cu Deutsche Bahn. Astfel, aceste întârzieri și lipsa de încredere ar putea avea un impact semnificativ asupra economiei Stuttgart și a bunăstării angajaților.

În plus, Stuttgart are un proiect de infrastructură mare, în curs de desfășurare, „Stuttgart 21”, care va afecta traficul feroviar bazat pe capital. După cum remarcă autorul raportor, construcția proiectului Stuttgart 21 profită deja de pasagerii trenului și necesită o adaptabilitate și răbdare suplimentară.

Rolul digitalizării și informațiilor

Un alt punct care este abordat în raport este informațiile adesea lipsă sau incorecte de pe platforme. Soluțiile digitale ar putea ajuta aici - de exemplu cele mai recente informații furnizate prin aplicații sau site -uri web.

Deutsche Bahn a făcut deja pași în această direcție și a dezvoltat o aplicație numită „DB Navigator” care oferă informații reale și rute alternative. Cu toate acestea, mulți utilizatori se plâng de tulburări funcționale și de date inexacte. Optimizarea și îmbunătățirea acestor servicii digitale ar putea ajuta la îmbunătățirea experienței pasagerilor.

În ciuda problemelor sale, Deutsche Bahn rămâne o instituție importantă pentru transportul de pasageri în Germania. Îmbunătățirile serviciilor și transmiterii informațiilor ar putea ajuta la asigurarea că pasagerii își evaluează experiențele mai pozitiv și că căile ferate sunt mai puțin frustrante.