Poročilo o izkušnjah: Na poti z Deutschejem Bahnom z vidika Stuttgarta

Poročilo o izkušnjah: Na poti z Deutschejem Bahnom z vidika Stuttgarta

v skladu s poročilom , avtor opisuje svojo izkušnjo kot pogost voznik z Deutschejem Bahnom in črpa vzporednice javnemu prevozu v Timbuktu. Njegove izkušnje segajo od velikih zamud do napačnih informacij na platformah do zapletenih okoliških in časovnih sprememb. Tudi potovanja po Južni Aziji se v primerjavi zdi lažja in bolj predvidljiva.

Na lokalni ravni v Stuttgartu bi to lahko vplivalo na potnike, saj je Stuttgart eno od desetih mest z največ prebivalcev v Nemčiji. Glede na StatisticsAmt baden-württemberg , približno 280.000 ljudi, ki jih je leta 2019 v mesto zajelo v mesto, jih je marsikdo zagotovo z Deutsche Bahn. Te zamude in nezanesljivost bi lahko tako pomembno vplivali na gospodarstvo Stuttgart in dobro počutje zaposlenih.

Poleg tega ima Stuttgart velik, tekoči infrastrukturni projekt, "Stuttgart 21", ki bo vplival na železniški promet, ki temelji na kapitalu. Kot ugotavlja avtor poročanja, gradnja projekta Stuttgart 21 že izkoristi vlakovne potnike in zahteva nadaljnjo prilagodljivost in potrpljenje.

vloga digitalizacije in informacij

Druga točka, ki je obravnavana v poročilu, so pogosto manjkajoče ali napačne informacije na platformah. Digitalne rešitve bi lahko pomagale tukaj - na primer najnovejše informacije, ki jih ponujajo prek aplikacij ali spletnih mest.

Deutsche Bahn je že naredil korake v tej smeri in razvil aplikacijo z imenom "DB Navigator", ki ponuja informacije v realnem času in alternativne poti. Vendar se mnogi uporabniki pritožujejo nad funkcionalnimi motnjami in netočnimi podatki. Optimizacija in izboljšanje teh digitalnih storitev bi lahko pomagala izboljšati izkušnje potnikov.

Kljub težavam Deutsche Bahn ostaja pomembna ustanova za potniški promet v Nemčiji. Izboljšave prenosnih storitev in informacij bi lahko pomagale zagotoviti, da potniki bolj pozitivno ocenjujejo svoje izkušnje in da so železnice manj frustrirajoče.