الهبوط الوسيط الضروري وتغيير الطاقم

بسبب الفترات التي تم تعويضها بالفعل من الطاقم ، كان مطلوبًا من الهبوط الوسيط المجدول في زغرب لاستبدال عضو الطاقم. استغرقت هذه الإقامة أيضًا ساعتين تقريبًا. بعد الانتهاء من البورصة ، انطلقت الجهاز أخيرًا في الساعة 10:44 مساءً. في اتجاه كولونيا وهبطت في مطار كولونيا/بون في حوالي 00:15 - مع تأخير أكثر من ست ساعات.

خلال التوقفين ، لم ينقذ الركاب الإقامة على متن الطائرة. تم تزويدهم بالمشروبات والوجبات الخفيفة ، ولكن لم يتم تقديم معلومات محددة حول التعويض أو خدمات الدعم. ما إذا كان يحق للمسافرين الحصول على مدفوعات التعويض وفقًا لمرسم الاتحاد الأوروبي 261/2004 ، يمكن أن يعتمد على تصنيف الطوارئ الطبية ، والتي عادة ما تعتبر حقيقة غير عادية وتطلق شركة الطيران من الالتزام بالدفع.

معنى الرحلة والمستقبل للاتصال

يوفر Eurowings حاليًا العلاقة بين كولونيا/بون و هورهادا فقط لفترة محدودة من الزمن ، حيث تخطط شركة لوفتهانزا التابعة لتعليق هذا الطريق في جدول الطيران الصيفي 2025. يؤكد الحادث على التحديات المرتبطة بسلامة الطيران والامتثال لأوقات الخدمة في الطاقم. يمكن أن يكون مثل هذا الموقف بمثابة إزعاج كبير لكل من شركات الطيران والركاب ويتطلب إجراءً سريعًا لضمان الأمن والبئر لجميع المعنيين.