6 horas atrasado: o voo Eurowings de Hurghada deve ser intermediário duas vezes

No domingo, 13 de abril de 2025, um voo de férias planejado de Hurghada para Colônia/Bonn enfrentou desafios consideráveis. O voo EW981, que foi realizado pela Tchech Airline Smartwings em uma erowings, não precisou inserir menos de dois desembarques intermediários devido a uma emergência médica e devido à equipe excedida. Isso levou a um atraso de mais de seis horas para os 168 passageiros a bordo.

O voo começou com um atraso de mais de uma hora. Cerca de 90 minutos após a partida, os pilotos sinalizaram um código de emergência internacional, que exigia a retirada imediata para o aeroporto mais próximo. A primeira escala ocorreu em Heraklion, na Grécia, onde um passageiro precisava urgentemente de ajuda médica. Após uma estadia de cerca de duas horas, o voo continuou, mas não diretamente para Colônia.

desembarques intermediários necessários e mudança de tripulação

Devido aos períodos já compensados da tripulação, foi necessário um pouso intermediário programado em Zagreb para substituir o membro da tripulação. Esta estadia também levou quase duas horas. Depois que a troca foi concluída, a máquina finalmente decolou às 22h44. Na direção de Colônia e aterrissou no aeroporto de Colônia/Bonn por volta de 00:15 - com um atraso de mais de seis horas.

Durante as duas paradas, os passageiros não salvaram a estadia no avião. Eles foram fornecidos com bebidas e lanches, mas nenhuma informação específica sobre serviços de remuneração ou suporte foi fornecida. Se os viajantes têm direito a pagamentos de compensação de acordo com a Portaria da UE 261/2004 podem depender da classificação de emergência médica, o que geralmente é considerado um fato extraordinário e libera a companhia aérea da obrigação de pagar.

O significado do voo e o futuro da conexão

Atualmente, a Eurowings oferece a conexão entre Colônia/Bonn e Hurghada apenas por um período limitado de tempo, uma vez que a subsidiária da Lufthansa planeja suspender essa rota no cronograma de voos de verão de 2025. O incidente enfatiza os desafios associados à segurança de vôo e à conformidade com os tempos de serviço da tripulação. Essa situação pode ser um inconveniente considerável para as companhias aéreas e passageiros e exigir ações rápidas para garantir a segurança e o poço de todos os envolvidos.