Let Eurowings: Lekárska pohotovosť vedie k neskoro o viac ako 6 hodín

6 hodín neskoro: Let Eurowings z Hurghady musí byť dvakrát stredný

V nedeľu 13. apríla 2025 čelil plánovaným dovolenkovým letom z Hurghady do Kolína/Bonn značné výzvy. Let EW981, ktorý vykonal Smartwings Czech Airline SmartWings v spoločnosti Eurowings, nemusel vložiť menej ako dve stredné pristátia v dôsledku lekárskej pohotovosti a kvôli prekročeniu posádky. To viedlo k oneskoreniu viac ako šesť hodín pre 168 cestujúcich na palube.

Let sa začal s oneskorením viac ako hodiny. Asi 90 minút po odchode piloti signalizovali medzinárodný núdzový kód, ktorý si vyžadoval okamžité stiahnutie na najbližšie letisko. Prvý zastávka sa konala v Grécku Heraklion, kde cestujúci naliehavo potrebovali lekársku pomoc. Po pobyte asi dve hodiny let pokračoval, ale nie priamo do Kolína.

potrebné stredné pristátia a zmena posádky

V dôsledku už kompenzovaných období posádky bolo potrebné nahradiť plánované stredné pristátie v Záhrebe na nahradenie člena posádky. Tento pobyt tiež trvalo takmer dve hodiny. Po dokončení výmeny stroj nakoniec vzlietol o 22:44 hod. V smere Kolína a pristál na letisku v Kolíne/Bonn okolo 00:15 - s oneskorením viac ako šesť hodín.

Počas dvoch zastávok cestujúci nezachránili pobyt v lietadle. Boli dodávané s nápojmi a občerstvením, ale neboli poskytnuté žiadne konkrétne informácie o kompenzácii alebo podporných službách. To, či majú cestujúci nárok na platby kompenzácie podľa nariadenia EÚ 261/2004, by mohlo závisieť od klasifikácie lekárskej pohotovosti, ktorá sa zvyčajne považuje za mimoriadnu skutočnosť a uvoľňuje leteckú spoločnosť od povinnosti platiť.