En el último episodio del podcast EHI, todo gira en torno a la banca abierta, especialmente en el contexto de las transacciones de pago en las tiendas. La moderadora Caroline Martens tiene una conversación reveladora con Timo Seifert, directora de gestión de productos en Unzer, e ilumina la importancia de las transferencias directas en la mezcla de pagos y su creciente relevancia para los concesionarios.

En el curso de la conversación, se abordan varios aspectos centrales. Esto incluye los desarrollos actuales en el área de los pagos bancarios, el potencial de una tasa de conversión más alta y una rentabilidad. Severift también analiza el marco regulatorio que influye en el crecimiento de la banca abierta dentro de Europa. Estos aspectos son de importancia crucial para los distribuidores para actuar con éxito en el entorno competitivo.

Otro enfoque es optimizar la experiencia del cliente durante el proceso de pago. Seifert enfatiza lo importante que es garantizar el amigo del usuario y hacer el proceso de pago de la manera más suave posible. Los distribuidores deben tener en cuenta estos factores para aumentar la satisfacción del cliente y, por lo tanto, asegurar la lealtad del cliente a largo plazo.

Con respecto al Congreso de Pago EHI, que tiene lugar en el antiguo Bundestag en Bonn los días 6 y 7 de mayo de 2025, se señala que esto ofrece una excelente oportunidad para obtener más información sobre las últimas tendencias y tecnologías en las transacciones de pago. Se invita a los concesionarios a obtener más información sobre los desarrollos en la industria y discutir estrategias que pueden ayudarlos a adaptarse a los paisajes de pago en constante cambio.

Este episodio del podcast está disponible en varias plataformas como Apple y Spotify, que permite a los oyentes escuchar las valiosas ideas de Timo Seifert en cualquier momento y en cualquier lugar. La discusión ofrece un recurso valioso para los expertos que desean orientarse en el mundo dinámico de las transacciones de pago.