Telekom fojtószelepek internetes sebesség: Az ügyfelek csalódottak

A Telekom csökkenti a sebességet: A szerződéses ügyfelekre gyakorolt ​​hatások

A Deutsche Telekom ismert intézkedéseket vezetett be az internetes sebesség fojtására bizonyos szerződéses ügyfelek számára, amelyek az EU irányelvei miatt szükségesnek bizonyulnak. Ez a döntés az elégedetlenség hullámát váltotta ki, különösen a mobiltelefon -kártyák útválasztóban használó felhasználók körében. A Telekom alkalmazandó általános feltételei szerint a fojtószelepet igazolják az ilyen esetekben, amelyet sok érintett elutasít.

A szabályozó EU -szabályozás, amelynek célja az internethez való nyílt hozzáférés biztosítása, beismeri a mobiltelefon -szolgáltatókat a forgalomkezelési intézkedések megtételére. Többek között ez magában foglalhatja a sebesség szabályozását a hálózatok túlterhelésének elkerülése érdekében. A Telekom bejelentette, hogy bizonyos tarifákra, különösen a Magentamobil és a Magentamobil Flex -re összpontosít, amikor fojtogatja. Ezekkel a kiigazításokkal a vállalat célja a hálózati stabilitás garantálásának célja.

A kritika a fogyasztói támogatóktól származik, akik azzal vádolják a Telekomot, hogy figyelmen kívül hagyják a hálózati semlegesség alapelveit. A Bundesverband (VZBV) Fogyasztói Központ (VZBV) úgy találta, hogy a Telekom valószínűleg olyan mesterséges hiányt hozhat létre, amely mindenekelőtt pénzügyi szempontból erős szolgáltatókat támogat. Ez táplálhatja azokat a aggodalmakat, amelyeket a magán ügyfeleknek hozzájárulniuk kell az internethez való stabil hozzáféréshez, ami igazságtalansághoz vezethet a hozzáférésben.

A Telekom védelme ellenére számos ügyfél súlyos korlátozásokat jelent, különösen a magas felhasználási időkben. Az online fórumokon és a közösségi médiaban megosztott tapasztalatok a lassú betöltési időktől a kapcsolati cseppekig terjednek, amelyek az elavult modem technika idejére emlékeztetnek.

Az

ügyvédek azt javasolják, hogy az érintett ügyfelek továbbra is létezjenek a megszüntetési joguknak. A megszüntetés előtt javasoljuk, hogy határidőt állítson a Telekomnak a rendellenességek orvoslására. Ez lehetőséget ad a szolgáltatónak, hogy reagáljon a tünetekre és kezelje a hálózat műszaki problémáit.

A hálózati semlegességről és az internetkapcsolatok fojtására vonatkozó folyamatban lévő vita továbbra is naprakész, és a Telekom jelenlegi lépései megerősítik. A kihívás az, hogy egyensúlyt találjunk a hálózati stabilitás fenntartása és az ügyfelek elégedettsége között.